2024年11月荆州市直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docxVIP

2024年11月荆州市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有人说：“工作上，能力不如态度；成功上，才华不如韧度。”对此谈谈你的看法。

【答案】：在工作上我们的态度远比能力重要。而在成功的要素中，我们在困难面前的韧度也比自身才华更为重要。所以，我们只有端正心态，拥有积极的工作态度与足够的处事韧度，才能做好工作并取得成功。在我们的日常工作中，我们能否胜任一项工作，很多时候并非取决于我们的业务能力而是工作态度。因为我们每个人在开始接触一项崭新的工作时，业务能力一定是有所欠缺的，那么，心态就成了决定我们工作能否成功的重要因素。曾有两名打工者同时进入工地打工，十年之后一人仍然在工地搬砖，另一个人却成了建筑工程师，而他们唯一的差别就是搬砖工态度消极无上进心，而工程师的态度则积极乐观，虚心好学。这个故事告诉我们，即使能力欠缺，但只要我们端正工作态度，埋头学习、虚心请教，坚持不懈地对自身进行完善提高，我们的能力终将满足工作的需求。积极的态度是我们应该具备的，而坚持的韧度更是我们应该追求的。我们的成功包括工作上自我价值的实现与生活上的幸福美满。而不管是哪个方面，我们都有可能遇到挫折与困难。在困难面前，我们只要保持解决问题的韧度、克服困难的韧度、承受寂寞的韧度、忍耐逆境的韧度，那么我们的能力终能得到提升，也会离成功越来越近。

【解析】该面试题以一句观点表述“工作上，能力不如态度；成功上，才华不如韧度”，让考生谈谈看法，旨在考查考生对工作与成功要素的理解，以及逻辑思维与价值观。对观点的总体评价题干中的观点有其合理性。在工作场景中，态度的确是影响工作成效的关键因素；在追求成功的道路上，韧度对于克服困难、实现目标至关重要。积极的工作态度和坚韧的处事精神是做好工作并取得成功的重要保障。工作中态度比能力重要的原因在日常工作里，能否胜任工作很多时候并非取决于业务能力，而是工作态度。因为人接触新工作时业务能力必然有所欠缺，此时心态就成了决定工作成败的关键。如两名打工者同时进入工地，十年后一人仍是搬砖工，一人成为建筑工程师，差别就在于工作态度。这表明即使能力不足，只要端正态度、埋头学习、虚心请教、坚持完善自我，能力终能满足工作需求。这提示公务员在工作中要以积极态度面对各项事务，不断学习成长，提升为人民服务的能力。成功中韧度比才华重要的原因成功涵盖工作上自我价值的实现和生活上的幸福美满。在追求成功的过程中，挫折与困难不可避免。面对困难，保持解决问题、克服困难、承受寂寞、忍耐逆境的韧度，能力才能得到提升，离成功也会越来越近。这要求公务员在工作和生活中遇到困难时，要有坚韧不拔的精神，持之以恒地为实现目标而努力，为推动各项事业发展贡献力量。总结考生应在答题中充分结合题干观点，以积极的态度和坚韧的精神融入公务员工作，为人民群众办实事、解难题，在岗位上实现自我价值，助力社会发展。

2、一天，一名群众来你单位办公的地方闹事，影响了正常办公。请问你会怎么办？

【答案】：作为一名公职人员，热情地服务群众，及时地为群众解决问题是我的职责。面对群众来到办公的地方闹事的情况，我会秉承着热心、耐心的原则为其解决问题。首先，群众来闹事必然会造成办公地点的混乱，破坏正常的办公秩序。因此，我会将闹事群众引领到单位的接待室内，避免大厅人员过多，影响其他群众办事。其次，我会耐心倾听群众的诉求，并将群众想要解决的问题做好详细的记录。若问题是我权责范围内可以解决的，我会及时帮助群众解决；若问题是我可以协调帮助群众解决的，我会和部门相关人员及时进行协调，帮助群众解决问题；如果在我的权责范围内实在无法处理的，我也会向群众说明情况，保证向上级领导汇报后，一定及时给予回复。在解决问题的过程中我也会时刻与该群众保持联系，让他及时了解问题的处理过程和进展情况。最后，在事情处理完之后，我会及时向该名群众进行反馈，并再次向群众说明，有问题可以向我们说明情况，这样才有利于我们尽快帮助他们解决，不可再采取极端方式，不然既不利于自身问题的解决，又会影响其他群众办理业务，同时还可能会因为极端行为而受到法律的制裁。在工作中难免会遇到棘手问题，但是群众的事无小事，因此，我会在平时注意提高自己的业务水平，多参与解决群众问题，聆听群众心声，争取更好地为群众办事。

【解析】题干解析本题是一道公务员面试中的应急应变类题目。题干设置了一个较为常见且棘手的工作场景，即一名群众到单位办公地点闹事并影响正常办公。该场景主要考察考生在面对突发、紧急且可能影响工作秩序和单位形象的情况时，能否迅速做出反应，秉持服务群众的理念，采取合理有效的措施来解决问题，同时考察考生的沟通协调能力、问题解决能力以及对自身职责的认知。答案解析#整体思路合理性答案整体思路清晰，遵循了应急应变类题目的常见处理逻辑，即先控制局面，