2024年9月忻州市税务系统遴选面试真题带详细解析.docxVIP

2024年9月忻州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时,领导过来要同你谈话,你怎么办?

【答案】：我先会请领导在旁边坐一会稍等,然后用尽量短的时间,诚恳地请下属单位的同志先冷静下来,然后与他另外约个时间再谈,并保证在坚持政策的前提下,给他一个圆满的答复;放下电话后,我马上要向领导表示歉意,并简单地向领导汇报一下刚才的情况,听听领导的意见。

【解析】题干分析本题为公务员面试中常见的应急应变类题目，重点考察考生在面对多任务冲突时的应变能力、沟通协调能力以及对工作轻重缓急的判断和处理能力。在题干场景里，一边是电话中态度不冷静的下属单位同志需要解释政策，另一边是领导过来要谈话，这两个任务都很重要，如何妥善处理、平衡好两者关系是本题的关键。答案解析1.稳定局面，合理安排：答案中提到先请领导在旁边稍坐等待，展现了考生对领导的尊重。在领导前来谈话这一紧急情况出现时，没有贸然中断与下属单位同志的通话，而是先稳住这一边的局面，避免让下属单位同志感觉被忽视，体现了对工作的负责态度。2.沟通安抚，约期再谈：用尽量短的时间诚恳地请下属单位同志冷静下来，体现了良好的沟通技巧。在下属单位同志情绪不冷静的情况下，先安抚其情绪，有助于后续沟通的顺利进行。约定另外的时间再谈并保证给予圆满答复，既给了下属单位同志一个明确的解决问题的预期，又能暂时转移精力去应对领导，做到了有条不紊地处理事情。3.表达歉意，汇报情况：放下电话后马上向领导表示歉意，这一行为体现了对领导的尊重和基本的职场礼仪。简单向领导汇报刚才的情况并听取领导意见，既让领导了解了当前工作的进展，又体现了对领导的尊重以及在工作中的请示汇报意识，有助于后续工作的顺利开展。总体而言，该答案思路清晰，处理方式合理，既兼顾了下属单位同志的诉求和情绪，又尊重了领导，能较好地解决题干中的矛盾冲突，符合公务员处理实际工作中复杂情况的要求。

2、如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织?

【答案】：1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。(3)对此次活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。

【解析】这道题是一道组织管理类的公务员面试题目，主要考查考生组织查“三无”人员行动的计划、组织和协调能力。以下是对该题答案的解析：前期准备阶段确定参与人员并开展摸底调查是活动顺利开展的基础。对辖区内“三无”人员进行全面了解，明确人数和集中地，能够让组织者获取第一手资料。在掌握详细情况后，设计活动方案可以对整个行动进行全面规划，明确行动的步骤、流程和时间安排；制定“三无”人员安置计划则体现了行动的人文关怀和后续处理的妥善性，避免在清查后出现人员安置不当等问题，确保整个行动有章可循。执行实施阶段人员分组和负责地区分配是为了明确各参与人员的职责和任务范围，提高行动效率，避免出现职责不清、工作混乱的情况。在清查活动开始后，按照既定方案进行行动，同时强调灵活行动，这是因为实际清查过程中可能会遇到各种突发情况和意外因素，需要根据实际情况做出调整，以确保清查工作能够顺利完成。总结阶段对此次活动进行工作总结并撰写详细的工作报告是不可或缺的环节。工作总结能够对整个活动的过程进行回顾和反思，分析活动中存在的问题和不足之处，总结经验教训，以便在今后的类似活动中进行改进和优化。详细的工作报告则可以向上级领导和相关部门汇报活动的开展情况、取得的成果以及存在的问题，为后续的决策提供参考依据。总体而言，该答案涵盖了组织一次查“三无”人员行动的主要环节，逻辑清晰，步骤合理，体现了考生较强的组织协调能力和解决实际问题的能力。

3、在某工地上，市委宣传部的专家正在为外来务工人员讲述职业道德的内容，一名建筑工人高声说，市里只知道让他们讲奉献、守道德、做模范，却不为他们解决薪资拖欠问题，这种做法是不公平的，获得了在场建筑工人的拥护和支持，有的还向讲台上扔东西，现场一片混乱。假如你是本次活动的负责人，你怎么办？

【答案】：为外来务工人员讲述职业道德，可以进一步提高他们的道德素质，解决他们在职业发展过程12中出现的问题，意义重大。因此，当培训活动中，出现工人对我们的做法质疑，并扰乱会场等情况，作为活动的负责人，我一定会做好相关处理，保证活动能够继续进行。首先，我会立刻暂停活动，请专家先稍作休息，让工作人员看好设备，避免设备因工人乱扔东西遭到损坏。其次，安抚在场的建筑工人的激动情绪，向他们表明我的身份，请他们不要激动，停止向讲台扔东西等不文明行为。我会