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2024年2月玉林市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如你工作时间不久，领导给你一项调查任务，了解有关业务部门及服务对象对本单位的反映和看法，你怎么办?

【答案】：(1)确定调查目的,设计调查问卷。(2)对有关业务部门和服务对象发放问卷,并开设建议箱,公布征求意见电话等,鼓励踊跃提意见和建议,以便达到调查目的。(3)召开有关业务部门及服务对象参加征求意见座谈会。(4)对征求到的意见进行汇总归类,分析调查结果,并研究出解决问题方案。(5)向领导汇报调查结果并提出合理建议。

【解析】这道面试题主要考察考生对于处理调查任务的组织协调能力和逻辑思维能力。破题点在于根据任务要求，系统且有条理地完成对业务部门及服务对象关于本单位反映和看法的调查工作。1.明确目标，规划方案：确定调查目的是整个调查工作的基础，它为后续的所有行动指明方向。设计调查问卷则是将调查目的具体化，通过合理设置问题来获取所需信息。这一步骤体现了考生在面对任务时能够先明确目标，再制定具体可行的执行方案，展现出良好的规划能力。2.多渠道收集信息：采用发放问卷、开设建议箱和公布征求意见电话等多种方式，能够扩大信息收集的范围，鼓励业务部门和服务对象积极参与。这些不同的渠道可以满足不同人群的反馈需求，确保能够全面、真实地收集到各方对本单位的反映和看法，体现了考生考虑问题的全面性和灵活性。3.组织座谈深入交流：召开征求意见座谈会能够提供一个面对面交流的平台，让业务部门和服务对象能够更深入地表达他们的想法和意见。在座谈会上，考生可以引导各方进行充分的讨论，进一步了解他们的需求和关注点，从而获取更有价值的信息。这一步骤展示了考生具备组织沟通和协调各方的能力。4.分析结果，提出方案：对征求到的意见进行汇总归类和分析，能够从大量的信息中提取出关键内容，找出问题的本质和规律。在此基础上研究出解决问题的方案，体现了考生不仅能够收集信息，还能够对信息进行深度处理，提出针对性的解决措施，展现出较强的分析和解决问题的能力。5.汇报结果，提供建议：向领导汇报调查结果并提出合理建议是整个调查工作的最终输出。通过清晰、准确地汇报调查结果，让领导能够全面了解业务部门和服务对象对本单位的看法和意见。同时，提出合理的建议为领导决策提供参考，体现了考生的责任意识和为领导分忧的能力。综上所述，该答案呈现出清晰的逻辑结构和系统的工作流程，涵盖了调查工作的各个关键环节，能够有效地完成领导交办的调查任务，展现出考生作为一名公务员应具备的组织协调、沟通交流、分析解决问题等多方面的能力。

2、深圳罗湖区莲塘一位63岁母亲跳楼，希望用自杀的方式得到保险公司30万赔偿款，来治疗儿子的强直性脊柱炎。母亲没想到，自杀并不能获得意外险赔偿，而且这份保险去年已过期。深圳市慈善会德义基金联合深圳博爱医院提出为死者儿子提供免费治疗，帮助他重新回归正常生活。对这件事，你怎么看?

【答案】：此事件令人痛心，也引发诸多思考。这位母亲因爱子心切，竟采取极端自杀方式欲获赔偿为子治病，这反映出部分家庭在面对重大疾病时，因经济压力而陷入无奈与绝望，凸显了社会保障体系仍存在短板，需进一步完善。而深圳市慈善会德义基金与深圳博爱医院伸出援手，为死者儿子提供免费治疗，展现了社会的温暖与担当。政府应加大医疗保障投入，商业保险也需规范引导，同时要加强对困难群体的帮扶，凝聚各方力量，构建更完善的救助体系。

【解析】这位母亲用自杀来为生病的儿子筹集治疗费的做法，令人悲伤。我不认同这种做法，但我也无力指责。即便从性质上说是骗保，是一种无知的行为，但在大爱面前，任何理性的指责都毫无意义。虽然母亲的死没有得到保险费，这场悲剧却引发了媒体的关注，为儿子接受救助带来了希望。而这一极端事例的可悲之处也正是这一点。如果这位母亲能早些知道有一些慈善组织可以帮助甚至免费治疗她的儿子，这位母亲原本不会走向死亡。如何使社会慈善组织的救助信息为人所知，是我们要思考的。现代社会的高风险性使我们需要在政府之外建立起有效的救助系统，实现社会的自我救济。改革开放以来，民间的各种基金慈善机构如雨后春笋般出现，但在社会救助团体和亟待被救助的人之间，往往存在着巨大的信息鸿沟。由于信息不对称，即便是在网络发达的今天，慈善团体的救助信息有时依然难以传递到那些信息闭塞的群体中，而亟待救助的人则可能根本不知道有这种救助的存在。在深圳的这起悲剧中，如果这位母亲能够及时获取公益救助的信息，如果她的儿子能够被纳入这一置换手术公益项目，悲剧就不会发生。所以，关键在于增加社会救助公益项目的宣传渠道，打破信息障碍，使救助信息能准确而及时地抵达那些急需救助者。为此，扶持民间慈善事业的发展，不能光增加资金的积累的壮大组织，还要在专项救助与受救助对象之间，建立起灵敏的信息沟通机制，扩大社