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管理人员综合素质测试题及答案.doc

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    管理人员综合素质测试题及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.决策的第一步是（）

    A.确定目标B.发现问题C.收集信息

    答案：B

    2.有效沟通的关键是（）

    A.表达清晰B.认真倾听C.善于提问

    答案：B

    3.激励理论中，马斯洛提出的是（）

    A.双因素理论B.需求层次理论C.期望理论

    答案：B

    4.以下属于领导行为理论的是（）

    A.权变理论B.管理方格理论C.特质理论

    答案：B

    5.组织文化的核心是（）

    A.物质层B.制度层C.精神层

    答案：C

    6.管理的首要职能是（）

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