2024年9月甘南州直机关遴选公务员面试真题回忆版.docxVIP

2024年9月甘南州直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、群众上访，你根据政策办事，有的群众还是很失控，你怎么办?

【答案】：1)保持镇定,以端正的态度平息群众的不满情绪。(2)与群众交流沟通,一方面宣传政策,让他们能够真正了解政策并支持我们工作;另一方面倾听他们的想法,对于存在的一些问题做好记录,及时呈报领导请求解决方法。(3)以此事为经验教训,以后遇到类似情况一定要重视双方的交流,同时要时刻保持自己端正的态度。解题思路：答题思路是：安抚情绪+保持镇定+分情况对待+解决问题。这种题不仅考察考生沟通协调能力，也能看出考生处理实际问题的能力，因此，在回答的过程中，考生要将这两方面的能力充分展现出来。

【解析】该面试题围绕群众上访且在工作人员依规办事情况下仍情绪失控这一实际场景，考查考生的沟通协调能力与处理实际问题的能力。以下是对答案的具体解析：开头强调保持镇定并以端正态度平息群众不满情绪。在实际工作场景中，当群众情绪失控时，工作人员保持冷静镇定至关重要。自身的冷静是妥善处理问题的基础，而端正的态度则能在一定程度上缓解群众的对立情绪，展现出公职人员应有的职业素养和服务精神，为后续的沟通交流营造相对平和的氛围。与群众交流沟通部分采取了双管齐下的方式。一方面宣传政策，让群众真正了解政策并支持工作。很多时候群众情绪失控可能是对政策存在误解，通过清晰、准确地解读政策，能够消除他们的疑虑，增进对政策的理解和认同，从而推动工作的顺利开展。另一方面倾听他们的想法，并做好问题记录，及时呈报领导请求解决方法。这体现了对群众诉求的尊重和重视，通过倾听能够了解群众的真实需求和问题所在，将问题记录并上报领导，借助团队和上级的力量共同解决问题，体现出考生在实际工作中善于协作、合理利用资源解决问题的意识和能力。最后以此次事件为经验教训，提出以后遇到类似情况要重视双方交流并时刻保持端正态度。这反映了考生具备总结反思的能力，能够从一次事件中吸取经验，不断改进工作方法和态度，避免在未来工作中出现类似的问题，体现出良好的自我提升和持续进步意识。整体答案紧扣答题思路，先稳定局面，再通过交流解决问题，最后总结反思，充分展示了考生的沟通协调能力和处理实际问题的能力，符合公务员岗位对工作人员综合素质的要求。

2、村里要引进一个经济合作项目，需要征用土地。但是有些村民以土地承包合同还没有到期为由，不愿意签署征地合约。你作为村委会负责人，如何对他们进行劝说？

【答案】：作为村委会负责人，我会充分理解村民的顾虑，并针对村民的种种顾虑，有针对性地与村民进行沟通，争取村民的理解和支持。第一，针对村民提出的“土地承包合同未到期，不愿意签署征地合约”问题，我会耐心地向群众解释国家的相关规定，根据国家的规定，土地承包合同解除与否，不影响土地征用方案的实施，因此，土地承包合同未到期，不签署征地合约，理由并不充分。当然，土地征用并非小事，事关村民的切身利益，因此在征地依法报批前，相关部门要将拟征地的用途、位置、补偿标准、安置途径告知被征地农民：对拟征土地现状的调查结果须经被征地农村集体经济组织和农户确认。目前，我们的征地工作还处于争取农民同意的阶段，所以，大家有任何疑问、任何要求都可以提出来，我们会耐心给大家解答。第二，向村民详细介绍此次征地的补偿标准和安置途径。农村土地征地补偿费用包括土地补偿费、安置补助费、青苗补偿费以及附着物补偿费等费用。按照国家的必威体育精装版农村土地征收赔偿标准，结合征用范围内的土地实际情况，我们制定了详细的征地补偿标准，具体大家可参照《征地区片综合地价表》《青苗补偿标准及地上附着物补偿办法》，其中，征收补偿区片综合价格包括土地补偿费、安置补助费两项。同时，为解除村民日后生活的顾虑，被征地农民的基本生活保障将按照市委市政府之前制定的《关于印发××市被征地农民基本生活保障实施办法的通知》执行，而且项目建成后，也会优先安置村农民来工作，带动就业。上述所有文件我们已张贴在村公告信息栏，大家可以去查询，有不懂的地方也可来村委咨询。第三，用通俗易懂的语言向村民详细介绍引进项目的相关情况，使村民深刻认识到经济合作项目的用途和前景。告知村民通过征用土地，引进经济合作项目，可以把土地集中起来利用，提高土地的利用率，而且还可以创造更多的就业机会，提高村民的收入。村民都同意之后，通过广泛宣传动员，积极鼓励村民参与现代农业项目，一起发展好我村的经济，提高广大村民的收入水平。

【解析】本题是一道公务员面试中的情景模拟类题目，主要考察考生在面对实际问题时的沟通协调和解决问题的能力。以下从题干分析、答案亮点、存在问题等方面进行解析：题干分析题目设定了一个实际工作场景，村里引进经济合作项目需要征用土地，但部分村民因土地承包合同未到期而不愿签署征地合约，要求考生以村委会负责人的身