2024年9月山南地区直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docxVIP

2024年9月山南地区直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、面试热点：如何看待电商直播乱象

【热点背景】

近日，L先生在首秀直播中交出了惊人战绩，支付交易总额1.1亿元;W女士虽没打破去年“双11”单日27亿销售额的纪录，但却在某宝上“破天荒”地卖起了火箭;短视频平台某网红主播更是创下单场带货上亿元的记录……

在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，为不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的机会。除了专业的带货选手，企业创始人、非遗传承人甚至是市长县长都纷纷开始了直播带货生涯，收获粉丝的同时也拓宽了产品销路。防疫期间，直播电商还帮助湖北茶商破解了卖茶难的问题，开播当天销售额就达到89万元，后期又带货销售100万元。近年来，国内各大电商直播平台的表现可谓相当活跃，尤其在全国疫情防控形势的影响下，实体商铺纷纷进入经济“寒冬”，电商直播行业却逆势上涨，大型购物中心也开始将产品搬到线上，欲在直播购物的强势浪潮下，采撷一朵晶莹的红利浪花。

然而，随着电商直播逆流勇进，直播购物眼见为实的人设却越来越不稳，而诸如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易等问题也愈发不容忽视;而从调查数据来看，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”成为参与电商直播的消费者最为突出的两大顾虑，再加之维权难这一网络购物的沉疴痼疾始终存在，若不及时对电商直播这一行业的发展进行有效的监管和指导，未来，电商直播有可能走上为虚假宣传代言的歧途之上。

【模拟试题】

近段时间，在疫情的影响下，电商直播行业逆势上涨。但人气造假、虚假交易等乱象行为也随之发生。对此，你怎么看?

【答案】：1.表明自身观点。在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，但是电商直播乱象事件却屡屡发生，为了保障广大消费者权益，对于这种现象，我们必须予以重视，加大打击力度。2.分析危害(1)损害消费者利益。发布虚假广告,欺骗、误导消费者,严重危害群众利益。(2)阻碍行业发展。衡量衡量产品价值的标准，变成了流量造假之下的虚假口碑，导致部分商家不想办法提高产品质量，只用心钻营如何刷单提高销量，做成一锤子买卖。这种恶性循环的商业模式，侵害的是整个产业的正常肌理。3.分析原因(1)准入门槛低。成为电商直播主播只需一台可以连接互联网的电子设备和一个注册账号。(2)相关部门和直播平台缺乏有力监管。(3)消费者维权意识薄弱。很多消费者认为损失较低，没有必要投诉。4.提出解决对策(1)加强对从业主播群体的管理。直播平台要把握好从业主播的准入关口，通过系统性的培训引导和规范化的考评机制，加强网络主播的职业素养和规范意识，为夯实诚信直播的消费土壤奠定坚实的基础。(2)加强行业监管。①政府层面。建立配套衔接的联动机制，与媒体、市场监管乃至公安、司法等部门有效协作，发挥“联合惩戒”作用，将相应的社会公示、媒体曝光、移送职能部门查处执法、责任追究落到实处。②平台自身。做好直播形式、内容的审核把关，对于人气造假、虚假交易等行为要始终予以严厉打击、顶格处罚。持续完善消费者合法权益保障机制，以消费者需求为导向，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障。(4)鼓励消费者参与，大力推进消费教育和维权宣传，在树立科学理性的消费观念和安全健康的消费习惯的同时，也要养成良好的维权意识和维权习惯。

【解析】题目分析本题聚焦于疫情影响下电商直播行业逆势上涨但伴随乱象这一社会热点现象，旨在考察考生对社会问题的分析能力、逻辑思维能力以及解决问题的能力。要求考生全面剖析电商直播乱象的危害、成因，并提出切实可行的应对措施。答案解析#表明自身观点答案开篇明确指出在疫情背景下直播电商优势凸显，但乱象频发，强调为保障消费者权益，必须重视并加大打击力度，观点清晰明确，符合公务员面试答题需立场坚定、态度鲜明的要求。#分析危害损害消费者利益：准确指出虚假广告会欺骗和误导消费者，严重危害群众利益，从直接受害者的角度阐述了乱象的不良影响，体现了对消费者权益的关注。阻碍行业发展：深入分析了流量造假导致虚假口碑，使商家忽视产品质量、追求短期利益，最终损害整个产业正常肌理，展现了考生对行业发展的深入思考和宏观把握。#分析原因准入门槛低：点明成为电商直播主播的条件简单，为乱象滋生提供了可能，从行业进入的源头层面分析原因，具有一定的深度。监管不力：分别从相关部门和直播平台两个角度指出缺乏有力监管，体现了对监管主体的全面认知，说明考生能多维度思考问题。消费者维权意识薄弱：考虑到消费者自身因素，指出部分消费者因损失小而不愿投诉，使得乱象缺乏来自消费者端的有效约束。#提出解决对策加强主播管理：提出直播平台要把好准入关口，通过培训和考评机制提升主播职业素养和规范意识，从行业主体角度入手，为营造诚信直播环境奠定基础，具有较强的针