3-业务复盘配套练习手册（每小组一份，A1规格，老师备用一份）.pdfVIP

《4R业务复盘练习工具》

练习1-《业务复盘规划表》

公司：部门：小组：

业务复盘主题：预计复盘时长：

目的与背景

复盘

目标

期望达成目标

复盘负责人

复盘

人员

复盘团队人员

数据准备

案例准备

复盘

准备

氛围准备

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练习2-《回顾目标》

复盘主题：复盘小组：

1、愿景目标:当初设定的总体目的是什么？

计划达成实际达成/评估差距

2.-业务目标：支撑总体目的达成的关键目标/指标应该是什么？

关键业务/绩效指标计划/目标值（数量+单位）实际值（数量+单位）评估差距

3.聚焦问题：基于评估矩阵，本次复盘重点聚焦的业务问题是什么？

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练习3《反思策略》

复盘主题：复盘小组：

评估策略

反思策略

关键业务问题还原策略（亮点或改善点）

差异性优越性经济性

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练习4－1《总结规律-复制杀手锏》

复盘主题：复盘小组：

复制杀手锏

亮点

策略标杆做法总结提炼

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练习4-2《总结规律-优化组合拳》

复盘主题：复盘小组：

改善点还原分析制定总结

绩效解码

策略原来做法关键真因改善措施改进做法

数据、要求、

反馈

环境

因素资源、流程、