公共关系学期末试题及答案.docVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

公共关系学期末试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.公共关系的主体是()

A.公众B.社会组织C.传播D.社会舆论

答案:B

2.被称为“公共关系之父”的是()

A.艾维·李B.伯尼斯C.卡特利普D.森特

答案:A

3.公共关系的传播推广功能首先在于()

A.引导舆论B.告知公众C.强化舆论D.创造舆论

答案:B

4.组织形象的基础是()

A.产品形象B.员工形象C.管理形象D.文化形象

答案:A

5.公关调查中使用最广泛的方法是()

A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访

答案:A

6.组织公关活动的起点是()

A.公关调查B.公关策划C.公关实施D.公关评估

答案:A

7.下列属于公共关系专项活动的是()

A.电话接待B.来访者接待C.新闻发布会D.日常办公

答案:C

8.赞助活动的目的主要是()

A.提高知名度B.增强信任度C.赢得社会好感D.以上都是

答案:D

9.危机公关的最佳时机是()

A.危机潜伏期B.危机突发期C.危机蔓延期D.危机恢复期

答案:A

10.公共关系的本质属性是()

A.人际交往B.营业推广C.双向传播与沟通D.形象塑造

答案:C

二、多项选择题(每题2分,共10题)

1.公共关系的基本要素包括()

A.社会组织B.公众C.传播D.管理E.政府

答案:ABC

2.公众的基本特征有()

A.群体性B.同质性C.多变性D.相关性E.潜在性

答案:ABCDE

3.公共关系传播的类型有()

A.人际传播B.组织传播C.大众传播D.群体传播E.自我传播

答案:ABCDE

4.组织形象的构成要素包括()

A.产品形象B.员工形象C.管理形象D.文化形象E.环境形象

答案:ABCDE

5.公关调查的内容包括()

A.组织基本情况调查B.公众调查C.社会环境调查D.市场调查E.传播媒介调查

答案:ABCDE

6.公关策划的原则有()

A.利益性原则B.客观性原则C.系统性原则D.可行性原则E.灵活性原则

答案:ABCDE

7.公共关系活动模式主要有()

A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会型公关E.征询型公关

答案:ABCDE

8.新闻发布会的工作环节包括()

A.确定主题B.确定邀请对象C.会前准备D.主持会议E.收集反馈信息

答案:ABCDE

9.危机公关处理的原则有()

A.及时性原则B.主动性原则C.真实性原则D.公开性原则E.战略性原则

答案:ABCDE

10.评估公关效果的方法有()

A.自我评估法B.专家评估法C.公众评估法D.新闻评估法E.组织评估法

答案:ABCDE

三、判断题(每题2分,共10题)

1.公共关系就是人际关系。(×)

2.公众与人民、群众的概念是相同的。(×)

3.传播是公共关系的构成要素之一。(√)

4.组织形象一旦建立就不需要改变。(×)

5.公关调查只需要了解组织自身情况。(×)

6.公关策划是公关活动成功的关键。(√)

7.宣传型公关的特点是主导性强、时效性强。(√)

8.赞助活动可以不计成本。(×)

9.危机公关就是要掩盖事实。(×)

10.公关效果评估是公关活动的最后一个环节。(√)

四、简答题(每题5分,共4题)

1.简述公共关系的功能。

答案:公共关系有信息功能,收集与组织形象有关的信息;传播推广功能,提高知名度和美誉度;协调功能,协调组织内外关系;提供服务功能,为公众和组织提供服务等。

2.简述组织形象塑造的原则。

答案:以信为本,注重信誉;整体统一,全面规划;特色鲜明,突出个性;注重传播,双向沟通等原则。

3.简述公关策划的程序。

答案:包括确定目标、分析公众、设计主题、选择媒介、编制预算、审定方案等程序。

4.简述新闻发布会的注意事项。

答案:准备要充分,主题明确;邀请对象要有针对性;主持人要善于掌控局面;要及时准确回答问题等。

五、讨论题(每题5分,共4题)

1.讨论如何

文档评论(0)

望舒星语7059 + 关注
实名认证
文档贡献者

在苔藓覆盖的石阶上刻下向上的刻度,每一步都是破土的回声

1亿VIP精品文档

相关文档