HRBP从初级到高手必学图鉴.xlsxVIP

HRBP理解业务地图

市场洞察 宏观分析

行业市场

竞争分析

客户分析

战略意图 企业愿景

战略目标

业务目标

长期规划

业务设计 价值主张

业务特点

业务流程

客户选择

管理创新 创新模式

资源利用

业务组合

管理深入

HRBP了解业务，可以从客户需求、竞争分析、竞争者动向中找到蛛丝马迹。可以从外部的深入理解为基础，着眼于更好的内外部业务能力改进，进而探索高效的业务模式，并发挥组织的特点。

HRBP在业务团队中的7大工作重心图

战略 关注战略，战略牵引着前进的方向，战略决定业务部门内的体态，HRBP务必要看得懂战略，才能更好的为业务服务。

风格 关注风格，每个团队的负责人带队的风格各有差异，导致每个团队的氛围也各不相同，HRBP需要格外注意团队负责人在风格上差异。

技能 关注技能，技能是所有HR最容易去关注的，技能的提升带来的是问题的解决，也是HRBP做好工作的基本功，基本功不扎实，其他都免谈。

系统 关注系统，凡事成系统，才能有章法。系统是可以帮助大家更全面和直观的看懂全局，做好管理，关注系统就是在看全局

结构 关注结构，结构决定着组织的形态，结构决定着人和人之间的关系，结构决定着你需要花多久的时间去处理非计划重的事情，HRBP关注结构，就是在提高效率。

员工 关注员工，员工是业务部门最核心的单元，关注员工就抓住了HRBP工作中最核心的那一部分，管理工作的核心，原本也就是在员工身上

共同价值观 核心要关注共同价值观，因为共同价值观是一切HRBP工作的基础，共同价值观保证了大家的行为方式的一致性。

HRBP理解业务战略图

步骤 工具

战略制定 1 描述愿景及企业使命 《愿景及使命结构图》

2 市场环境及竞争结构的分析 《PESTEL》《五力模型》《外部因素评估矩阵》

3 竞争对手分析及情报系统的建立 《竞争态势矩阵》

4 客户群细分及价值链分析 《价值链》《客户群复合定位矩阵》《市场评估工具》

5 分析自我能力及目标的时段性 《能力因素分析图》《内部因素评价矩阵》

6 战略定位、战略规划及战略管理 《SWOT分析》《定量战略计划矩阵》

战略实施 7 与定位相吻合的其他战略及资源配置 《品牌知觉图》

8 管理效率及管理工具的实施 《平衡计分卡BSC》《六西格玛》《流程再造》

9 构建成本领先或差异化的竞争优势 《成本领先战略分析框架》《差异化战略分析框架》

战略评价 10 战略目标推进中的不断反思、调整 《战略反思调整框架》

HRBP理解战略模型平衡计分卡图

长期股东价值

财务 新的收入来源 增加客户价值 改善成本结构 提高资产利用率

客户 客户价值定位

价格质量 时间特征 服务 关系 品牌

内部流程 创新流程 客户管理流程 运营流程 社会和环境流程

产品领先 增加客户价值 优异运作 HRBP矩阵式结构

学习和成长 战略化能力素养 战略化技术 氛围或行动 领导和管理

HRBP理解业务管控模式图

财务管控型模式 战略管控型模式 操作管控型模式

分权集权

集团与下属公司的关系 以财务指标进行管理和考核；

总部无业务管理部门。 以战略规划进行管理和考核；

总部一般无具体业务管理部门。 通过总部的业务管理部门对下属企业的日常运营进行管理

发展目标 投资回报；

通过投资业务组织实现结构优化；

追求公司的价值最大化； 公司组织的协调发展；

投资业务的战略优化和协调；

战略协同效应的培育。 各分公司经营行为的统一与优化，公司整体协调成长；

对业务成功因素集中控制与管理。

总部功能 财务/资产；

集团规划；

监控/投资管理；

收购、兼并；

总部组织机构的管理。 财务/资产；

集团规划/SUB战略；

监控/投资管理；

收购、兼并；

人力资源管理；

信息系统管理；

审计；

集团文化建设；

总部组织机构的管理；

过渡功能。 财务/资产；

集团规划/SUB战略；

监控/投资管理；

收购、兼并；

审计；

集团市场开拓与品牌管理；

RD；

集团文化建设；

内部交易与协调