2024年9月塔城地区直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2024年9月塔城地区直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?

【答案】：一澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题-,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因然后再协商解决。安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。

【解析】这道面试题主要考查考生在面对群众不满与情绪激动的场景时，所展现出的应急应变能力以及与群众沟通解决问题的能力。在实际工作中，为居民处理好事务却仍遭不满，这是较为常见且棘手的状况。考生需以积极、负责的态度去应对，体现出公务员应有的职业素养。答案中提出的“澄清问题-分析原因-联系资源-解决问题”这一流程非常科学合理。首先要安抚居民情绪，这是解决问题的基础。当居民情绪激动时，只有先让其情绪稳定下来，后续的沟通和解释才有可能取得效果，这展现了对群众情绪的关注和理解。接着跟居民解释清楚，找出其不满意的原因。这一步骤体现了追本溯源、有的放矢的工作方法。也许居民是因为对工作存在误解才产生不满，找出真正的原因才能为后续解决问题提供方向。在了解原因后，与居民进行沟通协商，这是一个充分尊重居民意见、寻求解决方案的过程。通过双方的交流，有可能达成让居民满意的结果。然而，如果经过努力仍无法解决问题，就需要将具体问题向领导说明，并协调其他资源来解决。这展示了在个人能力有限的情况下，懂得借助上级和其他方面的力量来推动问题的解决，是一种明智且负责的做法。整个答案逻辑清晰、步骤合理，既体现了对居民的尊重和关心，也展现了公务员在工作中灵活应变、勇于担当、善于解决问题的能力，能够很好地应对此类面试问题。

2、面试热点：《民法典》开启全面依法治国新时代

【热点背景】

2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，自2021年1月1日起施行。建立健全民事法律规范体系，是新时代全面推行依法治国的前提和基础。通过《中华人民共和国民法典》是将散装的民法进行规范化、标准化的表现，更是对国家治理体系和治理能力现代化的推进。发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用。今年十三届全国人大三次会议讨论、审议《中华人民共和国民法典(草案)》，并通过了《中华人民共和国民法典》更是民事权利的宣言书和保障书，并且《中华人民共和国民法典》更加注重保护私权利包括：民事活动大到合同签订、公司设立，小到缴纳物业费、离婚，都可以从中寻找依据。

【例题展示】

某单位要向全市推广《中华人民共和国民法典》，增加群众法律意识，提高全民法治素养，领导让你负责此次宣传工作，你会怎么开展?

【答案】：十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》保障群众的权利，能够助力于法治国家的建设，同时，宣传《中华人民共和国民法典》也能够让群众更好的了解《民事法》，实现全民知法懂法并善于用法新格局，提升全民法治素养，助理法治社会的建设。一方面，调阅之前法治宣传的活动方案，吸取经验，保证此次宣传活动能够在原有的基础上做到创新，达到预期的宣传效果。另一方面，学习《中华人民共和国民法典》的具体条款，并结合我市市民的法律案件情况进行针对性宣传，真正实现法律成为公民手中的利器，维护自己的合法权益。除此之外，为了保证宣传效果，还会与同事和法治专家等相关人员进行探讨交流此次活动的具体流程和时间、地点等细节工作，并制定活动方案，上报领导，根据领导的指示开展下一步工作。第一，前期宣传，让我市市民初步了解《中华人民共和国民法典》，通过电视、广播、报纸、三微一端、条幅、海报、车体广告等方式加大宣传推广，营造全面学法的氛围，让更多的群众了解十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，以及《中华人民共和国民法典》包含的大到合同签订、公司设立，小到缴纳物业费、离婚等内容。第二，进企业扩大宣传，在企业内部召开动员学习会，学习《中华人民共和国民法典》中的合同条款，包括：如何规范拟定合同，以及合同条款的细则确定等，落实好《中华人民共和国民法典》的学习工作，并采取领导负责制，进一步督促推广落实。第三，进社区开展宣传工作，开展以“全民学法，争做守法使者”为主题的文艺汇演以及座谈会，通过声情并茂的文艺表演和专家主题视频、案例讲座等方式，让群众了解《中华人民共和国民法典》中缴纳物业费、离婚等条款，为后续涉及侵权行为进行依法维权奠定基础。第四，进学校开展“共建法治家园”主题班会，从娃娃抓起全民学法热潮，让孩子从小培养法治观念，做到学法，知法，懂法，用法。

【解析】题干分析本题以《民法典》为面试热点，结合实际宣传任务进行考查。《民法典》于2020年5月