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2024年9月芜湖市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、为了增进彼此了解,常州市城管部门全城征集小贩,与城管互换角色,这一充满新意的做法引发热议,请谈谈你的看法。
【答案】:常州市城管部门全城征集小贩互换角色这一创新做法值得肯定。一方面,它具有积极意义。通过角色互换,能让城管和小贩深入体验对方立场,增进相互理解,减少矛盾冲突,构建和谐的城市管理关系,也有助于提升城管执法的科学性和人性化水平。另一方面,要确保该举措取得实效。需建立长效机制,不能仅停留在形式。在互换过程中,做好组织和引导,收集双方反馈并合理运用到后续工作中。如此,才能真正优化城市管理效果。
【解析】常州市城管部门通过征集小贩与城管互换角色的做法,能够增进双方对彼此工作的了解,对于缓和双方矛盾有积极的意义。近几年,城管和小商贩的冲突愈演愈烈,流血事件也偶有发生,一边是对暴力执法的声讨,另一边则是对城管执法难的铺陈,双方在事件中都看似无奈,仿佛进入到无法调和的死循环。这样僵持无论对于小贩的发展还是对政府形象都十分不利。所以双方应该找到一种和平解决纠纷的方式方法。而小贩和城管进行角色互换则能让双方理解彼此工作的不易,通过直播宣传就能让更多人看到政府为了解决商贩问题在做的努力,让市民对于城管的误解减少。当然这一政策在执行的过程中应该落实到位,不能搞形式主义,不能弄虚作假,不然不仅不会消除误会和矛盾,还会让商贩更加反感,达不到最初的效果。所以,为了让这一做法落到实处,顺利进行,并且取得一定的效果,首先,代表选取的过程应该公开公平,包括参选人数、评选过程、评选标准都要透明,不能让商贩对此产生不满。其次,在活动开展过程中尽量真实拍摄,不应该提前准备,甚至出现摆拍的情况,如果发现一定严肃处理。第三,拍摄之后的短片要进行广泛的宣传,让更多人通过短片了解双方的工作,才能多一些换位思考。除了角色互换,社会各界应该多方努力,共同建立一个和谐的社会氛围外,政府对于城管的管理应该加强,从提高城管人员队伍素质入手,还要尽快完善城管执法法律法规,明确执法责任。同时通过宣传让民众对城管工作有多方面的了解。
2、小李以前在企业工作,现在调到机关里工作,小李发现工作不如在企业那么得心应手,你是小李的话,你怎么办?
【答案】:(1)保持良好的心态,努力适应新环境。(2)不断向同事、领导学习请教,提高自己的业务能力水平,与同事构建和谐的人际关系。解题思路:答题思路是调整心态+沟通提高。心理调适能力是指事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;自信心强,意志坚定,能正确对待和处理顺境与逆境,成功与失败。
【解析】题目解析本题主要考察考生的心理调适能力以及适应新环境、提升工作能力的实际操作能力。题干描绘了小李从企业调至机关工作后,面临工作不适应的常见问题。这一情境在现实工作中具有普遍性,旨在考察考生能否正确应对工作环境和内容的变化,以积极有效的方式解决实际工作中的难题。答案解析1.保持良好的心态,努力适应新环境机关工作与企业工作在工作内容、工作方式、组织文化等方面存在显著差异。小李需要以积极乐观的心态看待工作的转变,认识到新环境带来的不仅是挑战,更是机遇。通过主动了解机关的工作流程、规章制度和组织文化,尽快融入新的工作环境,为顺利开展工作奠定基础。这体现了心理调适能力中面对环境变化时,能够适时调整思维和行为,保持良好心态的要求。2.不断向同事、领导学习请教,提高自己的业务能力水平,与同事构建和谐的人际关系同事和领导在机关工作中积累了丰富的经验和专业知识。小李通过主动与他们交流,虚心请教工作中遇到的问题,可以快速掌握机关工作的要点和方法,提升自己的业务能力。同时,积极与同事沟通协作,有助于构建和谐的人际关系,营造良好的工作氛围,提高工作效率。这符合心理调适能力中通过积极的行动和沟通,不断提升自己以适应工作要求的内容。总结整体答题思路清晰合理,围绕调整心态和沟通提高两个核心方面展开,既关注到了心理层面的调适,又强调了实际行动的重要性,全面且有效地应对了题干中提出的问题,符合公务员面试对于考生综合能力的考察要求。
3、同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话,你怎么办?
【答案】:在机关一般是允许打私人电话的,所以这不是原则问题。我认为应该这样考虑:第一,如果单位没有对打私人电话有什么规定,那就没有必要去追究,这是人之常情,此事可由上级领导处理}第二,如果单位有规定,那就要以适当方式处理,避免影响团结。可以在适当的时机私下里对老同志进行劝解(比如向老同志说领导批评了,让他自己领会);第三,向领导建议加强电话管理,比如可以每月打出电话话费清单等;第四,自己会严格遵守规定,尽量不在上班时间处理个人私事,
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