2024年9月常德市税务系统遴选面试真题附解析.docxVIP

2024年9月常德市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有的同事用互联网方式传送涉密文件，你提醒他们这样做的不安全性，他们不以为然，你怎么处理?

【答案】：(1)我会向同事说明网络泄密事件时有发生。(2)通过找相关技术资料和公司规定,提醒同事网络泄密的可能性和严重性。(3)如果同事仍不以为然,我会提醒领导注意这个问题。(4)提前考虑发生泄密情况时的应对方法,制定好防备措施。

【解析】本题是一道公务员面试中的人际关系题，主要考查考生在面对同事违规行为且不接受提醒时的处理能力和职业素养。破题点在于既要维护同事关系，又要确保涉密文件安全，严格遵守公司规定。题干分析同事用互联网方式传送涉密文件，这严重违反了必威体育官网网址规定，存在巨大安全隐患。当“我”提醒后他们不以为然，这就需要“我”采取更有效的措施来解决问题。答案解析1.强调网络安全风险：向同事说明网络泄密事件时有发生，这是通过列举客观事实，让同事直观了解互联网传输涉密文件的不安全性，以引起他们的重视。但仅靠口头说明可能不够，同事可能认为这些事件与自身无关，所以还需进一步行动。2.提供权威依据：找相关技术资料和公司规定来提醒同事，这是提供更具说服力的证据。技术资料能从专业角度阐释网络泄密的原理和可能性，公司规定则明确了这种行为的违规性和严重性，迫使同事认识到问题的重要性。3.寻求上级支持：如果同事仍然不以为然，“我”会提醒领导注意这个问题。这是在个人努力无法解决问题时的正确做法，领导具有更高的权威和决策权，能够采取更有效的措施来制止这种违规行为，确保公司的信息安全。4.提前防范风险：提前考虑发生泄密情况时的应对方法并制定防备措施，体现了“我”的前瞻性和责任感。即使采取了前面的措施，也不能完全排除泄密的可能性，提前制定应对方案可以在危机发生时迅速采取行动，减少损失。综上所述，答案提供的处理方法全面且合理，既注重沟通和说服同事，又在必要时借助领导的力量，同时还考虑到了可能出现的最坏情况并做好了应对准备，符合公务员处理工作中人际关系和安全问题的要求。

2、你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?

【答案】：遇到这种情况，我作为值班大夫会采取以下措施来妥善处理。首先，我会对病人家属表示理解，安抚他们着急的情绪，让他们先冷静下来。向家属详细耐心地解释医院和国家政策规定必须本人携身份证才能复印病例这一要求的原因，强调这是为了保障病人信息安全和遵循相关法规。同时，我会为家属提供一些可行的建议。比如询问他们能否联系到病人本人，让病人通过线上方式提供身份证信息或电子身份证；若家属不方便返回取身份证，告知他们是否可以委托他人帮忙将身份证送来。如果时间上来不及，我也会告知家属是否可以先办理出院手续，后续再在规定时间内携带身份证来复印病例。我会全程以热情、专业的态度为病人家属服务，在遵循政策的前提下，尽可能帮助他们解决问题，让病人能够顺利出院。

【解析】作为医院的值班大夫，更好的为患者服务是我的职责所在，面对病人家属着急出院但却忘带身份证，我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一，我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二，如果是患者的，那么向他们说明医院和国家的政策规定，必须携带患者本人身份证件办理，没有患者的身份证就无法查阅病例信息，除为患者提供诊疗服务的医务人员，以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的，希望他们能够谅解。第三，希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证，如果家属确实没有，那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解，那么对我工作的支持我表示感谢。第四，如果是家属没带自己的身份证件，那么我会对家属说明作为代办人，需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带，如果都没有的话，建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责，但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事，我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚，并希望媒体对相应的办事流程进行宣传，以让社会都知晓类似事情的办理过程，便于医院更好的为人民服务。

3、你市拟建立“家长学校”，进行家长教育培训活动。你认为这项工作的重点是什么？

【答案】：建立“家长学校”可以改进家长家庭教育的观念和方式，纠正家长在教育孩子过程中的错误行为，为孩子的成长创造一个良好的家庭环境。我认为本次培训活动的重点是调动家长参与培训的积极性、确定家长教育培训的内容和培训方式三个方面。第一，做好前期的动员和宣传。教育部门组织相关人员查阅家庭教育方