西北工业大学24秋“信息管理与信息系统”《物业管理》考试历年常考点试题选编附答案_1.docxVIP

西北工业大学24秋“信息管理与信息系统”《物业管理》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.谁不能组织筹建业主委员会()。

A.街道居委会

B.业主自发组织

C.县以上房地产主管部门

D.开发商筹建

2.我国物业管理实务的发展方向是()。

A.区域化、集团化、法制化、国际化

B.法制化、集团化、自主化、商品化

C.城市化、自主化、法制化、市场化

D.高质量、高科技、需求导向、规范化、品牌化

3.城市发展的必要条件不包括()。

A.城市管理的市场化、专业化

B.城市管理的专业化、规范化

C.城市管理的规范化、社会化

D.城市管理的法制化、现代化

4.物业服务定价形式不应该是()。

A.市场调节价

B.自主定价

C.政府定价

D.政府指导价

5.以下布置是合理的学校庭院绿化方案应该是：前庭花坛、雕像、喷泉，中庭种灌木和花草，后院四周布置常绿或落叶混交林带。()

A.错误

B.正确

6.执勤中发现酒醉者和精神病人在社区内活动应该()。

A.进行劝阻或拦阻，让其离开

B.若为小区内业主，须有家人陪同

C.对于有暴力倾向的醉酒者、精神病人先打蒙，再处理

D.帮助醉酒者醒酒，安慰精神病人使其安静

7.白蚁的灭治方法包括()。

A.药物灭治法

B.以虫治虫法

C.挖巢法

D.诱杀法

8.物业接管验收时应接收的文件不包括()。

A.可行性分析报告

B.土地使用许可证

C.建筑开工许可证

D.用地红线图

9.我国的物业管理企业健康发展的首要条件是()。

A.物业招标制

B.政府加大投资

C.对居民进行法制教育

D.成立业主委员会

10.业主的权利不包括()。

A.解聘物业服务企业的权利

B.参加业主大会、行使表决权、建议权、监督权

C.物业管理的知情权

D.业主委员会的选举权、被选举权

11.物业小区内道路施工经常出现挖断管道、光缆等情况，物业公司无责任。()

A.错误

B.正确

12.消防栓的设置原则不允许做它用，但平时可以做绿化时用水。()

A.错误

B.正确

13.物业保安执勤中，遇到不执行规定、不听劝阻的人()处理。

A.纠正违章时，要注意态度和蔼，说话和气，以理服人

B.对不听劝阻者，查清姓名，单位，向上级汇报

C.发生纠纷时，可以使用警棍，关禁闭

D.发生纠纷时，注意把握政策，不可动粗

14.接待服务的礼节礼貌不要求()。

A.举止文雅大方，姿态端庄，“请”字当头，“谢”字随后

B.不与业主争吵，业主优先

C.称呼得当，不得用“哎”、“喂”称呼

D.对老乡可用方言，一般用普通话

15.装修人员根据小区业主要求，破坏建筑物结构，打掉了承重墙造成重大损失，责任由物业公司承担。()

A.错误

B.正确

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：B

2.参考答案：D

3.参考答案：D

4.参考答案：B

5.参考答案：B

6.参考答案：ABD

7.参考答案：ACD

8.参考答案：A

9.参考答案：D

10.参考答案：A

11.参考答案：A

12.参考答案：A

13.参考答案：ABD

14.参考答案：D

15.参考答案：B