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律师事务所法律服务风险监控规定
一、总则
1.目的
本规定旨在建立健全律师事务所法律服务风险监控机制,有效识别、评估和防范法律服务过程中可能出现的各类风险,保障律师事务所的合法权益,维护客户利益,提升律师事务所的服务质量和声誉,确保法律服务工作的稳健开展。
2.适用范围
本规定适用于本律师事务所全体律师及辅助工作人员,以及在本律师事务所开展的所有法律服务业务活动。
3.基本原则
(1)预防性原则:强调风险监控的前瞻性,通过提前识别和分析潜在风险,采取有效措施进行预防,将风险消灭在萌芽状态。
(2)全面性原则:对法律服务的各个环节、各类业务、所有人员进行全方位的风险监控,确保不存在监控盲区。
(3)及时性原则:一旦发现风险迹象,迅速做出反应,及时评估风险程度,并采取相应措施进行处理,避免风险扩大化。
(4)客观性原则:风险监控过程应基于客观事实和准确数据,避免主观臆断,确保风险评估和处理措施的科学性和合理性。
4.企业文化与经营理念体现
本律师事务所秉持“专业、诚信、高效、创新”的企业文化,在风险监控过程中,始终将维护客户合法权益放在首位,以诚信为本,凭借专业能力高效解决法律问题,并鼓励创新风险监控方式方法,以适应不断变化的法律服务市场环境。同时,经营理念强调为客户提供优质、全方位的法律服务,风险监控作为保障服务质量的重要手段,应贯穿于每一个服务项目中,确保服务目标的实现。
二、组织架构与职责划分
1.风险监控委员会
(1)组成
由律师事务所合伙人代表、资深律师代表、行政管理人员代表等组成,主任由一位资深合伙人担任。
(2)职责
-制定和修订法律服务风险监控规定及相关制度。
-统筹规划律师事务所的风险监控工作,确定风险监控目标和重点。
-对重大法律服务项目的风险评估报告进行审议,并做出决策。
-协调解决风险监控过程中涉及的跨部门、跨业务领域的重大问题。
2.风险监控小组
(1)组成
以业务部门为单位,每个业务部门设立一个风险监控小组,成员包括部门负责人、主办律师和一名行政辅助人员。
(2)职责
-负责本部门日常法律服务项目的风险识别、评估和初步处理工作。
-定期向风险监控委员会汇报本部门的风险监控情况,提交风险监控报告。
-执行风险监控委员会的决策和指令,落实各项风险防控措施。
3.具体人员职责
(1)律师
-在承办法律服务业务过程中,及时发现并向风险监控小组报告潜在的风险因素。
-配合风险监控小组开展风险评估和处理工作,提供相关业务资料和信息。
-根据风险防控措施,调整法律服务方案和工作方式,确保业务活动合法合规进行。
(2)行政辅助人员
-协助律师收集、整理与法律服务项目相关的资料,为风险监控提供数据支持。
-负责风险监控文档的管理工作,包括文件的归档、存储和检索等。
-跟踪风险监控措施的执行情况,及时向风险监控小组反馈执行过程中的问题。
三、管理流程
1.风险识别
(1)项目启动阶段
律师在承接法律服务项目时,应详细了解客户需求、项目背景、涉及的法律领域和潜在的法律风险等信息,填写《法律服务项目风险识别表》,提交给风险监控小组。
(2)业务开展过程中
律师和行政辅助人员应持续关注项目进展情况,及时发现新出现的风险因素,如法律法规变化、客户需求变更、证据材料问题等,并随时向风险监控小组报告。
2.风险评估
(1)风险监控小组收到风险识别信息后,组织相关人员对风险进行评估。评估内容包括风险发生的可能性、影响程度、风险性质等。
(2)采用定性与定量相结合的评估方法,如专家判断法、层次分析法等,确定风险等级,分为高、中、低三个等级。
(3)根据风险评估结果,编制《法律服务项目风险评估报告》,报告应包括风险描述、评估依据、风险等级、应对建议等内容。
3.风险应对
(1)对于低风险项目,风险监控小组可直接制定应对措施,如调整服务计划、加强与客户沟通等,并监督措施的执行情况。
(2)对于中风险项目,风险监控小组应将风险评估报告提交给风险监控委员会,由委员会审议并制定应对策略,如增加法律服务人员、进行法律论证等。风险监控小组负责具体措施的执行和跟踪。
(3)对于高风险项目,风险监控委员会应组织专门会议进行研究,必要时邀请外部专家参与,制定全面的风险应对方案,包括是否终止项目、采取法律救济措施等。同时,对项目进行全程监控,确保风险得到有效控制。
4.风险监控报告与反馈
(1)风险监控小组应定期(每月)向风险监控委员会提交《法律服务项目风险监控月度报告》,报告本部门当月风险识别、评估和应对情况。
(2)风险监控委员会应每季度对全所的风险监控工作进行总结,形成《律师事务所法律服务风险监控季度
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