特斯拉新能源汽车用户忠诚度与品牌口碑研究报告.docx

特斯拉新能源汽车用户忠诚度与品牌口碑研究报告

一、特斯拉新能源汽车用户忠诚度与品牌口碑研究报告

1.1市场背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.3.1问卷调查

1.3.2深度访谈

1.3.3数据分析

1.4研究内容

1.4.1特斯拉新能源汽车用户忠诚度现状

1.4.2特斯拉新能源汽车品牌口碑现状

1.4.3特斯拉新能源汽车用户忠诚度和品牌口碑的影响因素

1.4.4特斯拉新能源汽车用户忠诚度和品牌口碑改进策略

1.5预期成果

二、特斯拉新能源汽车用户忠诚度现状分析

2.1用户购车原因分析

2.2用户使用体验分析

2.3用户忠诚度评估

2.4用户忠诚度影响因素分