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【推荐】清廉医院工作总结

为深入贯彻落实国家关于党风廉政建设和相关医疗卫生政策要求，营造风清气正的医疗环境，保障人民群众的健康权益，我院高度重视清廉医院建设工作。现将工作开展情况总结如下：

工作开展情况

强化组织领导，完善工作机制

成立了以院长为组长的清廉医院建设工作领导小组，明确各成员的职责分工，定期召开工作会议，研究部署清廉医院建设工作。制定了《清廉医院建设实施方案》，明确工作目标、任务和措施，将清廉医院建设工作纳入医院年度工作计划和绩效考核体系，确保工作有序推进。

加强教育引导，增强廉洁意识

1.开展廉政教育活动：组织全体职工开展廉政专题培训，邀请专家学者进行廉政知识讲座，解读相关法律法规和政策文件。通过观看警示教育片、参观廉政教育基地等形式，开展警示教育活动，引导职工深刻汲取教训，增强廉洁自律意识。

2.加强职业道德教育：以“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神为引领，开展职业道德教育活动。通过组织演讲比赛、征文活动等形式，弘扬正能量，引导职工树立正确的价值观和职业道德观。

3.强化党纪法规学习：将党纪法规学习纳入职工培训计划，定期组织职工学习《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国公职人员政务处分法》等党纪法规，通过开展知识竞赛、测试等形式，检验职工学习效果，提高职工的法律意识和纪律意识。

规范权力运行，加强监督制约

1.完善制度建设：建立健全各项规章制度，完善医院内部管理机制。制定了《医院采购管理制度》《医院财务管理制度》《医院人事管理制度》等一系列规章制度，加强对医院重点领域和关键环节的管理和监督，确保权力规范运行。

2.加强药品和医疗器械采购管理：严格执行药品和医疗器械集中采购制度，规范采购流程，加强对采购过程的监督。建立药品和医疗器械供应商诚信档案，对违规供应商进行严肃处理。定期对药品和医疗器械的使用情况进行分析评估，合理控制药占比和耗材占比。

3.强化医疗服务行为监管：加强对医务人员医疗服务行为的监管，建立健全医疗质量控制体系，加强对医疗文书书写、合理用药、合理检查等方面的管理。通过开展医疗质量检查、病历点评等活动，规范医务人员的医疗服务行为，提高医疗服务质量。

4.推进院务公开：通过医院网站、微信公众号、电子显示屏等多种渠道，及时公开医院的重大决策、财务收支、药品和医疗器械采购等信息，接受社会监督。设立举报信箱和举报电话，畅通投诉举报渠道，及时处理群众反映的问题。

优化服务流程，改善就医体验

1.简化就医流程：优化门诊布局，增加挂号、缴费、检查等窗口，减少患者排队等候时间。推行预约挂号、分时段就诊等服务模式，提高医疗资源利用效率。

2.改善服务态度：加强对医务人员的服务意识培训，提高医务人员的沟通能力和服务水平。开展优质护理服务活动，为患者提供更加贴心、周到的护理服务。

3.加强医患沟通：建立健全医患沟通机制，加强医务人员与患者及其家属的沟通交流。通过开展健康教育讲座、发放宣传资料等形式，向患者及其家属普及疾病防治知识，提高患者的健康素养和自我保健能力。

工作成效

职工廉洁意识明显增强

通过开展廉政教育活动和职业道德教育活动，全体职工的廉洁意识和职业道德水平明显提高。职工自觉遵守廉洁自律各项规定，拒收红包、回扣等现象得到有效遏制。

医疗服务行为更加规范

加强对医疗服务行为的监管，规范了医务人员的诊疗行为，合理检查、合理用药、合理治疗得到有效落实。医疗质量和医疗安全得到进一步保障，医疗纠纷和投诉明显减少。

医院社会形象显著提升

通过优化服务流程、改善就医体验，患者对医院的满意度明显提高。医院的社会形象得到显著提升，赢得了社会各界的广泛赞誉。

下一步工作计划

持续加强廉政教育

创新廉政教育方式方法，丰富廉政教育内容，不断提高廉政教育的针对性和实效性。定期开展廉政谈话和廉政风险排查，及时发现和解决问题。

进一步完善制度建设

结合医院实际情况，进一步完善各项规章制度，加强制度执行力度，确保制度的刚性约束。建立健全制度执行监督机制，对违反制度的行为进行严肃处理。

强化监督执纪问责

加强对医院重点领域和关键环节的监督检查，严肃查处违规违纪行为。运用好监督执纪“四种形态”，特别是第一种形态，做到早发现、早提醒、早纠正。

深入推进清廉文化建设

积极开展清廉文化活动，营造浓厚的清廉文化氛围。通过建设清廉文化长廊、举办清廉文化主题活动等形式，引导职工树立正确的价值取向和行为准则。