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宾馆合同协议书范本

一、协议概述

本协议书旨在明确宾馆与客户之间的权利义务关系，规范宾馆与客户之间的合作关系。本协议书适用于宾馆与客户在宾馆入住、使用宾馆设施及服务过程中所发生的所有事项。本协议书自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

二、宾馆与客户的基本信息

1.宾馆名称：____________________

2.宾馆地址：____________________

3.宾馆联系方式：__________________

4.客户名称：____________________

5.客户地址：____________________

6.客户联系方式：__________________

三、客房预订与入住

1.客房预订

（1）客户可通过电话、网络或其他方式预订宾馆客房。

（2）宾馆接受预订时，应向客户确认预订信息，包括房型、入住日期、离店日期、入住人数等。

（3）客户在预订时，应提供真实、准确的个人信息。

2.入住手续

（1）客户入住时，应出示有效身份证件。

（2）宾馆工作人员核对客户身份后，向客户发放房卡。

（3）客户入住后，应妥善保管房卡，如房卡丢失或损坏，应按宾馆规定赔偿。

3.入住期间

（1）客户应遵守宾馆的规章制度，爱护宾馆设施。

（2）客户在客房内不得进行违法、违规活动。

（3）客户应按时缴纳房费及其他相关费用。

四、客房设施与服务

1.宾馆客房设施

（1）客房内配备空调、电视、电话、宽带网络等设施。

（2）客房内设施齐全，符合国家规定标准。

2.宾馆服务

（1）宾馆提供24小时客房服务，包括送餐、洗衣、叫醒等。

（2）宾馆设有前台接待、行李员、客房服务员等岗位，为客户提供优质服务。

（3）宾馆设有餐厅、咖啡厅、健身房、游泳池等设施，供客户休闲娱乐。

五、费用与支付

1.宾馆客房价格以当日公布的价格为准。

2.客户在入住期间产生的各项费用，如客房费、餐饮费、洗衣费等，均应按宾馆规定支付。

3.客户离店时，应结清所有费用。

六、违约责任

1.客户违约责任

（1）客户未按约定时间入住或提前离店，应支付违约金。

（2）客户损坏宾馆设施，应赔偿相应损失。

（3）客户在宾馆内进行违法、违规活动，应承担相应法律责任。

2.宾馆违约责任

（1）宾馆未按约定提供客房或服务，应退还客户相应费用。

（2）宾馆设施损坏或服务不到位，应向客户道歉并赔偿相应损失。

（3）宾馆在客户入住期间，如发生重大安全事故，应承担相应法律责任。

七、争议解决

1.本协议书的解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向宾馆所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议书自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.本协议书未尽事宜，由双方另行协商解决。

宾馆（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：__________________

客户（签字）：____________________

日期：____________________

九、特别条款

1.宾馆在特殊情况下（如自然灾害、政府行为等）可能导致无法正常提供服务时，将提前通知客户，并尽可能提供替代方案或退还相应费用。

2.客户如有特殊需求，如宠物携带、特殊饮食等，应在预订时告知宾馆，宾馆将尽力满足客户需求，但需客户承担额外费用。

3.宾馆保留对客房价格调整的权利，但调整价格不影响已预订客户的权益。

十、隐私保护

1.宾馆承诺对客户的个人信息进行严格必威体育官网网址，不对外泄露。

2.客户同意宾馆在合法范围内使用其个人信息，用于宾馆服务、营销推广和客户关系管理。

十一、法律变更

1.如中华人民共和国法律法规发生变更，影响本协议的执行，宾馆和客户应协商解决，确保本协议的合法性、有效性。

2.宾馆有权根据法律法规的变更，对客房价格、服务项目等进行调整，并及时通知客户。

十二、协议变更与解除

1.本协议的变更或解除，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。

2.双方协商一致，可对本协议进行变更或解除。

3.如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任。

十三、通知

1.本协议项下的所有通知、通讯和文件，均应以书面形式进行，并送交至本协议约定的地址。

2.任何一方变更通讯地址，应在变更后三日内书面通知对方。

十四、附则

1.本协议书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议书自双方签字盖章之日起生效，至协议约定的有效期届满或双方解除协议之日止。

十五、签字与日期

宾馆（盖章）：______________