品质年终总结PPT模板.pptxVIP

1品质部2009年度总结报告＆2010年品质推进计划作成：谢林岗/李友华2010/01/06批准：

2一.2009年度乐福公司各项品质目标达成情况二.2009年度各供应商品质状况三.2009年度客户验货情况四.2009年度客户投诉情况分析五.2010年度品质目标六.2010年度品质推进计划2009年度工作总结＆2010年度工作推进计划

2009年度各部品质状况统计表3一IQC进料检验情况

二注塑品质检验情况4

5三手机装配品质检验情况

四装配部品质检验情况6

五手动喷印品质检验情况7

8六自动喷印品质检验情况

生产各部门品质状况表

生产部门品质趋势图

11年度供应商品质状况一各应商品质状况总表

12年度供应商品质状况二

客户验货直通率13客户验货情况只计上延和大一客户

14客户验货情况只计上延和大一客户

客户投诉152009年度客诉不良分类

主要客户不良投诉明细客户投诉

2009年度客户投诉不良趋势图客户投诉

每月产品交付批次合格率--------100%每月准时交货率---------------------99%客户满意度---------------------------99%生产制程平均批次合格率---------98%IQC受检批次合格率----------------98%客户投诉------------------------------5次/月禁用物质管理------------------------02010年度品质目标0102

19 目标:实现全ROHS管控,建立绿色采购机制,确保客户0投诉

过程管理规范化目标:作业遵守率100%达成,6S100%执行,平均生产合格率达成

过程管理规范化目标:作业遵守率100%达成,6S100%执行,平均生产合格率达成

出货管理强化目标:产品交付合格率100%准时交货率99%努力挑战0不良

23四:教育训练100%目标:使工人素质提升,使人人有知上岗,减少产品不良率五:质量体系再检讨目标:在ISO9001的监督评审时,通过ISO9001-2008版本,确保体系真实运行

供应商评审100%目标:使供应商管理规范,有效,降低采购物料不良率

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