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乡镇卫生院工作计划

为进一步提升乡镇卫生院服务能力，满足辖区居民基本医疗和公共卫生服务需求，推动卫生院高质量发展，结合本院实际情况，特制定本年度工作计划。本计划涵盖医疗服务、公共卫生、行政管理、人才培养等多个方面，旨在通过系统化、规范化的工作安排，全面提高卫生院的综合服务水平。

一、工作目标

1.医疗服务质量提升：门诊就诊人次同比增长10%，住院患者满意度达到95%以上，医疗纠纷发生率同比下降15%，规范开展临床诊疗服务，确保医疗安全。

2.公共卫生服务优化：居民健康档案规范化建档率达到90%，高血压、糖尿病患者规范管理率分别达到75%和70%，老年人健康管理率达到65%，适龄儿童免疫规划疫苗接种率保持在95%以上，传染病疫情报告及时率100%。

3.管理效能提高：完善医院管理制度，实现行政管理规范化、科学化，提高工作效率；加强财务管理，严格控制医疗成本，确保收支平衡；推进信息化建设，实现医疗、公共卫生信息互联互通。

4.人才队伍建设加强：引进专业技术人才2-3名，开展院内培训不少于12次，选派3-5名业务骨干到上级医院进修学习，提升医护人员专业技能和服务水平。

二、重点工作任务及措施

（一）提升医疗服务水平

1.规范临床诊疗行为

严格执行医疗质量安全核心制度，加强病历书写规范管理，定期开展病历质量检查和点评，每月抽查病历不少于20份，对存在问题及时反馈并督促整改。

加强临床路径管理，对常见病、多发病制定标准化诊疗流程，提高诊疗效率和质量。本年度计划开展临床路径管理病种不少于5个，入径率达到50%以上。

规范药品使用管理，严格执行基本药物制度，优先使用基本药物，确保基本药物使用比例达到80%以上。加强抗菌药物临床应用管理，严格落实抗菌药物分级管理制度，每月对抗菌药物使用情况进行监测和分析，控制抗菌药物使用率和使用强度。

2.加强医疗设备管理

建立健全医疗设备管理制度，完善设备采购、验收、使用、维护、报废等全流程管理。定期对医疗设备进行维护保养和计量检测，确保设备正常运行和数据准确可靠。

根据临床需求，合理配置医疗设备。本年度计划购置心电图机1台、彩色多普勒超声诊断仪1台，提升诊断水平。

加强设备操作人员培训，提高操作技能和设备使用效率。每季度组织1次设备操作培训和考核，确保操作人员熟练掌握设备操作规范。

3.拓展医疗服务项目

结合辖区居民健康需求，积极开展特色专科建设。本年度重点发展中医康复科，增设中医康复治疗项目，如针灸、推拿、理疗等，引进中医康复专业人才1-2名，购置康复治疗设备，提升中医康复服务能力。

开展家庭医生签约服务，组建家庭医生服务团队，为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等个性化服务。本年度计划签约服务覆盖率达到60%以上，重点人群签约率达到80%以上。

推进医联体建设，加强与上级医院的合作与交流。通过远程会诊、专家坐诊、技术指导等方式，提升卫生院诊疗水平。每月邀请上级医院专家来院坐诊不少于2次，开展远程会诊不少于10例。

（二）强化公共卫生服务

1.居民健康档案管理

组织医务人员深入社区、村庄，开展居民健康档案建档工作。对已建档居民进行动态管理，及时更新健康信息，确保档案信息真实、准确、完整。每季度对健康档案管理情况进行检查和考核，建档率和合格率未达标的村（社区），限期整改。

利用信息化手段，提高健康档案管理效率和质量。推广使用居民健康档案信息管理系统，实现档案信息的电子化存储和共享，方便医务人员查询和使用。

2.慢性病患者管理

加强高血压、糖尿病等慢性病患者筛查和随访工作。通过门诊就诊、健康体检、入户调查等方式，及时发现慢性病患者，建立管理台账，定期进行随访和健康指导。对高血压患者每季度随访1次，糖尿病患者每季度至少面对面随访1次，对病情不稳定患者增加随访频次。

开展慢性病患者健康管理服务，为患者提供免费体检、用药指导、饮食运动建议等服务。每年为高血压、糖尿病患者提供1次免费健康体检，体检项目包括身高、体重、血压、血糖、血脂、肝肾功能等。

3.老年人健康管理

做好老年人健康体检工作，制定详细的体检方案，明确体检项目和流程。本年度计划为辖区65岁及以上老年人进行免费健康体检，体检率达到65%以上。

建立老年人健康档案，对体检结果进行分析和评估，为老年人提供个性化的健康指导和干预措施。对患有慢性病、残疾等特殊老年人，纳入重点管理，定期进行随访和健康服务。

4.预防接种管理

加强预防接种门诊规范化建设，完善接种设施设备，规范接种流程，确保接种安全。严格执行疫苗管理制度，做好疫苗的采购、储存、运输和使用管理，建立疫苗追溯体系，确保疫苗质量安全。

加强预防接种人员培训，提高接种服务水平。每半年组织1次预防接种知识培训和考核，确保接种人员熟练掌握预防接种相关知识和技能。

开展预防