2024年9月长沙市税务系统遴选面试真题附解析.docx

2024年9月长沙市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、近日，某市有十家机关单位被挂上“年度群众不满意基层站所（或办事窗口）”的牌匾，同时予以通报，责令其整改，你怎么看待这件事？请谈一谈你的看法。

【答案】：我们的政府常通过奖优的方式激励各机关单位更好地工作，而该市侧重从惩劣这个方面出发，敢于直面自身的问题，这也是政府管理手段的一次创新。为群众不满意的单位制作牌匾，并对这些单位予以通报、整改，体现出该市机关单位从群众观出发，转变工作作风，响应中央建立服务型政府的号召。挂牌亮丑的做法打破了以往政府机关不愿问责、不敢揭丑的工作现状，不仅能够使机关单位自觉提升服务意识、提高工作效率，也能够督促政府机关将工作落到实处，真正造福于民。同时，这一做法也可以有效改善机关中普遍存在的慵懒散奢问题。政府要想落实以人为本的服务理念，建立真正的服务型政府，仅靠挂牌匾警示、通报批评还是不够的，我认为还可以从以下几个方面着手改进：第一，机关内部要加强服务理念的版权所有翻版必究学习与宣传，定期举办工作总结会议、评选优秀员工活动，鼓励工作人员深入基层，了解群众的所思所想，切实帮助群众解决问题及困难。第二，明确工作纪律，细化工作内容，优化工作流程，提高办事效率，建立完善的奖惩机制，更好地监督机关工作人员的工作。第三，改变工作态度，要做到文明礼貌服务、语气温和待人，将群众的利益摆在首位，真正为群众办实事，最大限度降低群众的开支。服务型政府的建立不仅需要政府的努力，也要群众的参与。只有畅通民众的反馈渠道，加强干群的沟通交流，才能使我们的工作更快更好地完成，使我们的国家更加民主、自由、和谐地向发达国家迈进。

【解析】题目分析本题是一道综合分析类题目，聚焦于某市对十家机关单位挂“年度群众不满意基层站所（或办事窗口）”牌匾、通报并责令整改这一事件，旨在考察考生对政府管理手段及机关作风建设的理解和分析能力，要求考生全面、客观地看待该事件并阐述观点。答案解读积极意义：管理手段创新：与常见的奖优方式不同，该市从惩劣角度出发，直面自身问题，这是对政府管理手段的一种创新。它突破了传统思维，为提升机关单位整体效能提供了新的思路和方法。践行群众观与服务型政府建设：制作牌匾、通报整改等举措体现了该市机关单位以群众为中心的发展思想，积极转变工作作风，响应中央建立服务型政府的号召。这表明政府致力于满足群众需求，提高服务质量，增强政府与群众的联系。提升服务意识与工作效率：挂牌亮丑打破了政府机关以往不愿问责、不敢揭丑的现状，形成了一种外部压力和舆论监督，促使机关单位自觉提升服务意识，改进工作方法，提高办事效率，将工作切实落到实处，真正为群众谋福祉。改善机关作风问题：该做法对机关中普遍存在的慵懒散奢等不良现象起到了有效的遏制作用，有助于营造风清气正、积极向上的工作氛围，提升政府形象和公信力。改进措施：加强服务理念学习宣传：通过举办工作总结会议、评选优秀员工等活动，鼓励工作人员深入基层，了解群众需求，切实解决群众问题。这有助于增强工作人员的服务意识和责任感，从思想根源上提升服务质量。完善工作制度机制：明确工作纪律、细化工作内容、优化工作流程，建立完善的奖惩机制，能够规范工作人员的行为，提高工作的规范性和科学性，更好地监督工作人员的工作表现。转变工作态度：强调文明礼貌服务、以群众利益为首位，真正为群众办实事，降低群众开支。这体现了政府全心全意为人民服务的宗旨，有助于提升群众的满意度和获得感。强调群众参与：指出服务型政府的建立不仅依靠政府自身努力，还需要群众参与。畅通民众反馈渠道、加强干群沟通交流，能够使政府更好地了解群众需求和意见，及时调整工作方向和方法，提高工作的针对性和有效性，推动国家向更加民主、自由、和谐的方向发展。总结该答案全面、客观地分析了事件的积极意义，并提出了具有针对性和可操作性的改进措施，同时强调了群众参与的重要性。在公务员面试中，考生应学习这种全面分析问题、提出合理建议的思维方式，展现出良好的综合素质和解决问题的能力。

2、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

【答案】：(1)我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我立志成为人民的公仆,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是保持进取心的关键。(2)在长期从事比较琐碎的事的过程中,还要不断提高自己的政治素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的宗旨,要有小岗位、大贡献的意识。(3)虽然工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题新思路。因此,工作的过程也是学习的过程,学习的过程也是一种进取的过程。(4)要培养和发扬自己的各种兴趣爱好,使自己的业余时间过得充实满