2023年9月商丘市税务系统遴选面试真题带题目详解.docx

2023年9月商丘市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的。对这个问题你怎么办？

【答案】：对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具体说来，可以从如下三个方面努力：具体来讲，我会这么做：第一，维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的，达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。第二，主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。第三，做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇。总之，我们既要维护好正职的权威，又要维护好下属的权益，在领导和下属之间架起一道沟通的桥梁，营造良好的人际环境。

【解析】这是一道公务员面试中关于处理职场人际关系的问题，重点考察考生在副职岗位上，面对正职造成干部不公正待遇这一复杂情况时的应对能力和处理技巧，以下是对该题及答案的解析：题干分析题干设定了一个特定的职场场景，即考生担任副职，单位有干部受到不公正待遇且该待遇是正职造成的。这需要考生在维护正职威望和维护干部正当权益之间找到平衡，这不仅考验考生的人际关系处理能力，还涉及对团队协作、领导权威以及员工权益保障等多方面的理解和把握。答案解析答案整体思路清晰，围绕既不损害正职威望又维护干部正当权益的目标，从三个方面提出了具体的解决办法，展现了良好的问题解决能力和职场情商：1.维护正职威信，不急于下结论：当发现或群众反映干部受到不公正待遇时，不急于表态，而是强调要了解情况，并引导大家相信正职的处理有其原因。这一做法体现了对正职权威的尊重，避免了在情况未明时引发内部矛盾，同时也表明了考生的沉稳和理性，有助于稳定团队的情绪和工作秩序。2.主动与正职沟通，争取正职纠正做法：将了解到的情况如实向正职汇报，并实事求是地提出自己的建议，努力促使正职自行纠正错误做法。这种方式既体现了对正职的尊重和支持，又积极推动问题的解决。同时提到不能急于求成，说明考生理解问题解决需要一个过程，具有一定的耐心和大局观。3.做好干部思想工作，鼓励积极工作：主动与受不公正待遇的干部谈心，引导其正确对待领导的做法，并鼓励他积极工作，相信通过自身努力可以改变现状。这体现了考生对干部的关心和激励，有助于稳定干部的情绪，避免其因不公正待遇而消沉，影响工作积极性和团队整体效率。总结该答案全面考虑了各方利益，既维护了正职的权威，又保障了干部的权益，通过沟通和协调的方式解决问题，有助于营造良好的职场人际环境。考生在回答此类问题时，应借鉴这种思路，展现出自己在处理复杂人际关系和解决实际问题时的能力和素养。

2、你是税务机关的一名人员，一天有一紧急文件需要请示某部门领导。本单位的领导让你去一趟。而且说要马上办。可是你到该部门后，领导正在开会，你怎么办?

【答案】：(1)保持镇静,不能慌乱。(2)询问会议的长短,如果还要开很长时间的话,联系该部门办公室人员,向他表明情况的紧急性,看是否能帮忙把文件送给会议中的领导。(3)请示我的领导,征求他的意见。答题思路是：冷静+根据情况选择处理方式。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静，然后根据可能发生的情况，分别采取相应的措施。

【解析】这道公务员面试题主要考察考生在工作场景中遇到突发状况时的应变能力和问题解决能力。题目分析题干设定了一个具体的工作场景，身为税务机关人员，接到本单位领导指示，需马上向某部门领导请示紧急文件，但到达后发现该领导正在开会。这就要求考生在这种突发且紧急的情况下，提出合理有效的解决办法。答案解析1.保持冷静：答案首先强调要保持镇静、不能慌乱，这是处理任何突发状况的关键前提。在工作中遇到意外情况时，保持冷静能让我们清晰地思考，避免因慌乱而做出错误决策。只有先稳定情绪，才能更好地分析问题并采取恰当的措施。2.灵活处理：接着根据会议时长这一可能出现的情况，提出了具体的解决方式。若会议还要开很长时间，与该部门办公室人员联系并说明文件紧急性，尝试让其帮忙将文件转交给会议中的领导。这体现了考生具备灵活应变的能力，懂得借助他人力量来解决问题，同时也能在不干扰