现代管理理论.ppt

法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。尽管这些原则是在20世纪初提出的，但仍然是当前管理理论和研究的基础。（3）提出十四项管理原则第30页，共74页，星期日，2025年，2月5日这些原则是：1劳动分工8集权与分权2权力与责任9等级链3纪律10秩序4统一指挥11公平5统一领导12人员的稳定性6个人利益服从整体利益13首创精神7报酬合理14团结精神第31页，共74页，星期日，2025年，2月5日法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。（4）倡导管理教育第32页，共74页，星期日，2025年，2月5日法约尔的管理职能和管理原则奠定了以后20世纪50年代兴盛起来的管理过程研究的基本理论基础，这些管理原则在当代管理实践中绝大部分保留了下来。第33页，共74页，星期日，2025年，2月5日马克斯·韦伯（MaxWeber,1864-1920）是德国著名的社会学家，在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，因提出了“理想的行政组织理论”，从而被称为“组织理论之父”。2.3.2韦伯的行政组织理论第34页，共74页，星期日，2025年，2月5日韦伯生平韦伯出生于德国一个有着广泛社会和政治联系的富裕家庭。他学识渊博，对社会学、宗教、经济学和政治学都有着广泛的兴趣。韦伯毕生从事学术研究，曾担任过大学教授、主编、政府顾问和作家。其主要著作有《经济史》、《新教伦理和资本主义精神》、《社会组织和经济组织理论》等。第35页，共74页，星期日，2025年，2月5日三种类型的权威和组织形态神授的权力——神秘化的组织传统式权威——传统的组织理性与合法的权威——合理—合法组织第36页，共74页，星期日，2025年，2月5日韦伯认为，理想的行政性组织应当以合理—合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。合理—合法权力是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人，依靠合法手段而行使的权力，统称为职权。以这种权力作为基础，韦伯设计出了具有以下特征的组织系统：第37页，共74页，星期日，2025年，2月5日组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。严格的指挥和命令链，组织的结构是一层层控制的体系。在组织内，按照地位的高低,规定成员间命令与服从的关系。人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。第38页，共74页，星期日，2025年，2月5日成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。第39页，共74页，星期日，2025年，2月5日韦伯认为，凡具有上述特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。第40页，共74页，星期日，2025年，2月5日2.3.3其他人物的贡献巴纳德：社会系统学派理论厄威克：把科学管理理论和组织管理理论综合为一体第41页，共74页，星期日，2025年，2月5日由于韦伯和法约尔的著作直到20世纪40年代后期才被翻译成英文并在美国出版，所以，在20世纪的上半世纪，美国的管理理论家对这些欧洲先驱们的贡献一无所知。2.4行为管理理论第42页，共74页，星期日，2025年，2月5日美国管理理论家的研究是在泰勒及其追随者工作的基础之上进行的，并将其成果出版了各不相同的著作，然而其主题都集中在了管理者应如何激励员工，提高工作效率，为实现组织目标而努力奋斗的行为的研究。第43页，共74页，星期日，2025年，2月5日芒斯特伯格：工业心理学创始人玛丽?帕克?福利特：管理理论之母莉莲?吉尔布雷斯：个体行为研究，管理风格划分2.4.1三位先驱者第44页，共74页，星期日，2025年，2月5日乔治?埃尔顿?梅奥（GeorgeE?Mayo1880-1949）美国管理学家。1924年—1932年间，在美国国家科学委员会赞助下，梅