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国企绩效管理考核办法

一、总则

为了提高国有企业的管理水平和运营效率，建立科学合理的绩效管理体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，促进企业战略目标的实现，特制定本绩效管理考核办法。本办法适用于国有企业内部所有部门和员工。

二、绩效管理考核的基本原则

1.战略导向原则：绩效管理考核应紧密围绕企业的战略目标展开，将企业的战略目标分解为各部门和员工的具体工作目标，确保员工的工作与企业的战略方向一致。

2.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正、公平，不受主观因素的影响。考核标准应明确、具体、可衡量，确保所有员工在相同的标准下进行考核。

3.全面性原则：考核内容应涵盖员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面，全面、综合地评价员工的工作表现。

4.沟通与反馈原则：在绩效管理考核过程中，应加强上级与下级之间的沟通与交流，及时反馈考核结果，让员工了解自己的工作表现和存在的问题，为员工提供改进和发展的机会。

5.激励与约束相结合原则：将绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用；同时，对考核结果不理想的员工进行相应的约束和辅导，促使其改进工作。

三、绩效管理考核的组织与实施

1.绩效管理考核小组

-成立以企业高层领导为组长，各部门负责人为成员的绩效管理考核小组，负责绩效管理考核的组织、领导和协调工作。

-考核小组的主要职责包括：制定和修订绩效管理考核办法；审核各部门的绩效考核指标和考核标准；监督和指导各部门的绩效考核工作；处理员工对绩效考核结果的申诉等。

2.人力资源部门

-人力资源部门是绩效管理考核的具体实施部门，负责绩效管理考核的日常工作。

-其主要职责包括：宣传和解释绩效管理考核办法；组织各部门制定绩效考核指标和考核标准；收集和整理绩效考核数据；计算和统计绩效考核结果；建立员工绩效考核档案等。

3.各部门

-各部门是绩效管理考核的主体，负责本部门员工的绩效考核工作。

-部门负责人的主要职责包括：根据企业的战略目标和部门的工作任务，制定本部门员工的绩效考核指标和考核标准；组织本部门员工进行绩效考核；与员工进行绩效沟通和反馈；提出员工薪酬调整、晋升、奖励等建议。

四、绩效考核指标与考核标准的设定

1.绩效考核指标的设定

-关键绩效指标（KPI）：根据企业的战略目标和部门的工作任务，确定各部门和员工的关键绩效指标。关键绩效指标应具有可量化、可衡量、可达成、相关性和时限性等特点。例如，销售部门的关键绩效指标可以包括销售额、销售增长率、市场占有率等；生产部门的关键绩效指标可以包括产量、质量合格率、生产成本等。

-工作目标设定（GS）：除了关键绩效指标外，还可以根据员工的工作性质和职责，设定工作目标。工作目标应明确、具体、可衡量，并且与企业的战略目标和部门的工作任务相一致。例如，人力资源部门的工作目标可以包括招聘计划完成率、培训计划完成率、员工满意度等。

-能力素质指标：为了全面评价员工的工作表现，还可以设定能力素质指标。能力素质指标主要包括员工的专业技能、沟通能力、团队合作能力、领导力等方面。能力素质指标可以通过上级评价、同事评价、自我评估等方式进行考核。

2.考核标准的设定

-考核标准应根据绩效考核指标的要求，明确各项指标的具体考核标准和评分方法。考核标准应具有明确性、客观性和可操作性，确保考核结果的公平公正。例如，对于销售额指标，可以设定不同的销售额区间，并对应不同的评分标准；对于工作目标，可以根据目标的完成情况进行评分。

五、绩效考核的流程

1.制定绩效计划

-每年年初，各部门根据企业的战略目标和部门的工作任务，制定本部门的年度绩效计划，并分解到每个季度和每个月。同时，员工根据部门的绩效计划，制定个人的绩效计划。

-绩效计划应包括绩效考核指标、考核标准、权重、目标值等内容。绩效计划制定完成后，部门负责人与员工进行沟通和确认，确保员工明确自己的工作目标和考核要求。

2.绩效实施与监控

-在绩效实施过程中，员工应按照绩效计划的要求，认真履行工作职责，完成工作任务。部门负责人应定期对员工的工作进展情况进行检查和指导，及时发现问题并解决问题。

-同时，人力资源部门应定期收集和整理绩效考核数据，对各部门和员工的绩效情况进行监控和分析，为绩效考核提供数据支持。

3.绩效考核评价

-绩效考核评价分为季度考核和年度考核。季度考核在每个季度末进行，年度考核在每年年末进行。

-绩效考核评价采用多维度评价的方式，包括上级评价、同事评价、自我评估等。上级评价是绩效考核的主要方式，占绩效考核总分的一定比例；同事评价和自我评估可以作为绩效考核的