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质量管控措施

一、质量管控概述

1.质量管控的定义

质量管控是指在产品或服务的设计、生产、交付和使用过程中，通过一系列的方法、技术和活动，确保产品或服务满足既定的质量要求，从而提高用户满意度、降低成本和提升企业竞争力。

2.质量管控的重要性

质量管控对于企业的长远发展具有重要意义。一方面，高质量的产品或服务能够提升企业品牌形象，增加市场份额；另一方面，有效的质量管控可以降低生产成本，提高生产效率。

3.质量管控的基本原则

质量管控应遵循以下基本原则：

（1）以客户为中心：关注客户需求，满足客户期望；

（2）全面性：涵盖产品或服务的全生命周期；

（3）预防为主：事前预防，减少质量问题的发生