反射疗法师3级常考点试卷（考试直接用）附答案详解.docxVIP

反射疗法师3级常考点试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（20小题，每小题4分，共计80分）

1、[单选题]在小腿胫骨内侧后方,从内踝后方向上延伸四横指的一竖条状区域按揉的反射区是:()。

A．.肾及生殖腺反射区

B．.腹股沟反射区

C．.直肠及肛门反射区

D．.胃反射区

答案:C

解析:题干中描述的区域位于小腿胫骨内侧后方，内踝后上方四横指处，属于足部反射疗法中的特定区域。根据反射区定位，此位置对应直肠及肛门反射区。选项分析中，A对应肾区通常在足底，B位于腹股沟附近，D胃反射区多在上腹部或足弓处，均与题干位置不符。该反射区定位可参考《足部反射区健康法》相关章节。

2、[单选题]外向型问题顾客比较喜欢表达自己,喜怒哀乐溢于言表,能较快适应环境,对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型顾客的投诉时应()。

A．.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案

B．.有理有据,以理服人

C．.应耐心引导,使其说出真实想法

D．.态度要热情,多花一点时间倾听

答案:D

解析:外向型顾客情感外露、适应性强、反应敏感，处理投诉需注重情感互动。客户服务理论指出，热情倾听能满足其表达需求，缓解情绪。选项D强调倾听，符合其特点；其他选项或侧重权威（A、B）或引导内向型（C），与外向型需求不符。《客户服务管理》相关章节提到，对待外向顾客应优先情绪接纳。

3、[单选题]除应力的直接作用外,还有明显热效应的手法是()。

A．.摆动类手法

B．.按压类手法

C．.摩擦类手法

D．.振动类手法

答案:C

解析:手法分类中，摩擦类手法在操作时因与体表摩擦产生热量，其温热效应可促进气血运行、温通经络。《黄帝内经》提及“摩之浴之，行气活血”，说明摩擦具有温热散寒作用。摆动类手法如揉法以摆动为主，按压类手法垂直用力，振动类手法以高频振动为特点，三者虽有力学效应，但无明显产热。摩擦类手法如擦法、推法因接触面持续摩擦，故有明显热效应。

4、[单选题]用较强的按法、拿法刺激内关,可使心率加快,用于治疗()。

A．.心动过速

B．.心动过缓

C．.眩晕

D．.头痛

答案:B

解析:内关属手厥阴心包经，主治心痛、心悸、胃痛等。强刺激手法可兴奋心阳，提高心率。心动过缓属心阳不足，需激发心气，而内关为心包经络穴，具有双向调节作用，强刺激可改善心动过缓。《针灸学》指出，内关对心率异常有调整功能，实证或虚证均可配伍应用。选项B对应心气不足所致缓脉，强刺激促进气血运行；其他选项虽为内关适应症，但与心率加速无直接关联。

5、[单选题]心的手部反射区一般用()手法。

A．.推按法

B．.掐法

C．.擦法

D．.摩法

答案:A

解析:手部反射区按摩需根据特定区域选择对应手法，推按法适用于沿肢体纵轴方向施力推压的线性操作，符合心脏反射区位于第四、五掌骨间的解剖特点，能有效刺激深层组织调节心血管功能。掐法侧重局部点状刺激，擦法强调快速摩擦生热，摩法则以环形抚摩浅表组织为主，均不匹配心脏反射区需持续渗透力的操作要求。

6、[单选题]一般来讲,服务一开始的时候,按摩师应多使用()。

A．.开放式问题

B．.封闭式问题

C．.选择式问题

D．.自问自答问题

答案:A

解析:在服务开始时，按摩师使用开放式问题能鼓励顾客深入沟通，助其放松并更好表达需求感受。这有助于建立信任，让按摩师了解具体需求，提供个性化有效服务。开放式问题让顾客感到被重视理解，通过询问期望、舒适度等，按摩师可调整服务内容手法。相比封闭式、选择式问题和自问自答问题，开放式问题更能促进交流，提升服务质量。

7、[单选题]下述说法,哪一项不是”土”的特性()。

A．.生长

B．.生化

C．.承载

D．.受纳

答案:A

解析:《素问·五常政大论》提及土“静兼”，具“备化”之德。《素问·阴阳应象大论》言“中央生湿……在脏为脾”，主承载、受纳、生化。选项A“生长”属木，《素问·金匮真言论》曰“东方青色，入通于肝……其类草木”，木主生发。土的特性为生化、承载、受纳，选项A非土之性。

8、[单选题]按摩结束后,()。

A．.叫顾客离开

B．.请顾客休息一会儿

C．.叫顾客赶快结账

D．.自己马上离开

答案:B

解析:按摩服务流程中，通常强调顾客体验与身体恢复的完整