吉利汽车2025年并购后的客户关系管理与市场反馈报告.docx

吉利汽车2025年并购后的客户关系管理与市场反馈报告范文参考

一、吉利汽车2025年并购后的客户关系管理与市场反馈报告

1.1吉利汽车并购背景与目标

1.2并购后客户关系管理的策略

1.3市场反馈分析

二、吉利汽车并购后的市场反馈与客户满意度分析

2.1市场反馈数据收集与分析

2.1.1产品性能反馈

2.1.2售后服务反馈

2.1.3品牌形象反馈

2.2客户满意度评估

2.2.1客户满意度调查

2.2.2NPS评分

2.3客户忠诚度与口碑传播

2.4客户投诉与问题解决

2.5未来客户关系管理策略

三、吉利汽车并购后的品牌策略与市场定位调整

3.1品牌策略的调整与优化