2025人工智能赋能跨境电商女性出海白皮书.pdf

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引言

林女士是一位80后全职宝妈，随着孩子的成长，她开始思考如何重新拥有属

于自己的事业。在一个偶然的机会下，林女士接触到了跨境电商行业，并决定投身

其中。然而，这条道路并非她想象中的坦途。尽管她曾学过英语，但由于多年未使

用，已倍感生疏。此外，面对跨境电商的复杂操作，无论是店铺运营、产品推广，

还是物流配送，每一个环节都让她感到无所适从。尤其是在应对数据分析和广告投

放等专业领域时，她更是感到力不从心，甚至因为选品失误，导致库存积压。

林女士的经历并非个例，而是众多女性在初涉跨境电商时所普遍面临的难题—

—技术门槛高、资源短缺、市场复杂等。在全球化的数字经济浪潮中，跨境电商正

迅猛发展，成为推动经济增长和国际贸易的关键力量。然而，对于投身于跨境电商

领域的女性来说，这一领域的机遇与挑战并存。在此背景下，我们不禁思考：如何

更有效激发女性在这一领域的潜力？

敦煌网集团的创始人兼董事长王树彤女士在2024年9月的世界贸易组织

（WTO）年度公共论坛上，围绕着“AI驱动的包容性数字贸易发展”的关键议题，

提出了见解：随着人工智能和数字工具日益重塑全球贸易格局，我们有责任确保这

些技术进步惠及每一个人，特别是女性和中小微企业，通过促进数字能力建设、资

源共享，倡导平等获取机会，来弥合这一差距。通过提升他们的数字技能，我们可

以创造一个更加包容的全球市场，推动经济的繁荣和稳定。王树彤女士的发言得到

了WTO与会多国经济、贸易和发展部部长以及全球经济和贸易组织代表的广泛认

可。

在此基础上，我们进一步深化此议题，探讨如何在实践中贯彻这些理念。本白

皮书将围绕“人工智能赋能跨境电商女性出海”的主题，分析跨境电商出海市场的

整体趋势，探讨女性在该领域的角色、机遇与挑战，并在此基础上，重点探讨AI

时代赋能女性跨境电商出海的创新模式。

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第一篇跨境电商出海市场新格局宏观综合分析

1.全球跨境电商市场发展新格局

1.1全球跨境电商市场规模稳步增长

在全球化的数字经济浪潮中，全球跨境电商市场也正迎来一个蓬勃发展的新时

期，预计将在未来五年内实现稳步且显著的增长。根据JuniperResearch的分析和预

测，从2023年到2028年，全球跨境电商交易额将从1.6万亿美元增长至3.3万亿美

元，增长幅度预计将达到107%。跨境电商市场的稳步增长，不仅为消费者带来了

更多的购物选择和便利，也为全球商家提供了新的商业机会和增长点，随着市场的

不断扩张，预计会有越来越多的企业和品牌加入跨境电商的行列中，共同推动这一

市场的持续繁荣。从而，跨境电商市场亦有望成为推动全球经济增长的重要力量，

为全球贸易和经济发展注入新的活力。

数据来源：JuniperResearch

1.2随着电商渗透率提高，多地跨境电商出海潜力愈发凸显

随着经济数字化转型的加速和全球跨境贸易的深化，跨境电商市场正在形成新

的发展格局。具体而言，技术进步和物流优化为跨境电商的市场扩张提供了强有力

的支撑，而消费者对跨境线上购物的需求日益增长，则进一步推动了市场的繁荣。

艾瑞咨询2022年的数据显示，随着电商渗透率提高，多地跨境电商出海潜力愈发凸

显，东南亚、中东、拉丁美洲以及北美等地区都展现出了不同程度的电商零售销售

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额增长前景。而亚洲、欧洲和北美等地区，更是凭借其庞大的消费者基础和成熟的

电商生态系统，成为跨境电商市场增长的主要驱动力。

具体而言，北美市场以其庞大的市场规模和高增长率成为跨境电商出海的热点

地区之一。根据Statista数据，2022年，北美电商市场规模已达9440亿美元，预计

到2027年将增长至1.7万亿美元，年复合增长率达到了14.3%。这一增长为跨境电

商提供了巨大的市场机会。拉丁美洲市场同样展现出迅速崛起的势头，PCMI报告

显示，预计2023年拉丁美洲的电商交易额将突破5090亿美元，到2026年有望翻倍

至9230亿美元，这一增长态势为拉丁美洲地区的跨境电商提供了稳健的增长前景。

在美洲以外，东南亚地区在过去五年中一直是全球电子商务增长最快的地区之一。

据Bain咨询预测，2025年东南亚电商市场