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反射疗法师3级考前冲刺练习试题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题80分）
一、单选题（20小题，每小题4分，共计80分）
1、[单选题]在正常情况下,接待员跟客户打电话的时间应当不超过()。
A．.1分钟
B．.2分钟
C．.3分钟
D．.5分钟
答案:C
解析:电话沟通时间规范常见于客户服务标准中，通常要求简洁高效。部分服务业工作手册提到前台接待通话建议控制在3分钟内，确保信息传递清晰同时避免过长影响其他工作。选项A、B时间较短可能无法完成有效沟通，选项D超出一般效率要求。
2、[单选题]点掐法不适用于()。
A．.结膜炎
B．.血友病
C．.消化不良
D．.有出血倾向的疾病
答案:D
解析:点掐法为中医推拿手法，通过刺激穴位调理气血。《中医推拿学》指出，点掐刺激较强，可能引发出血风险。选项D涉及出血倾向的疾病，使用点掐法易加重出血，故不适用。结膜炎、血友病、消化不良未见明确禁用点掐法记录。
3、[单选题]单指揉法是以()为着力部。
A．.大鱼际揉法
B．.小鱼际揉法
C．.拇指或中指的指面
D．.食指、中指
答案:C
解析:单指揉法在操作时以单一手指接触治疗部位，其着力点位于该手指的指腹处。根据《推拿学》技术要领，拇指与中指因长度适中、便于发力，成为常用指法。选项A、B分别对应手掌大小鱼际区域的操作手法，属掌揉法范畴；选项D涉及双指操作，与题干“单指”要求不符。选项C描述的指面接触符合单指揉法的基本规范。
4、[单选题]盲肠、阑尾的手部反射区的按摩手法是()。
A．.用拇指指腹按压,或拇、食指拿捏
B．.用拇指指腹在双手掌腕横纹上,由中间向两侧推
C．.用拇指指腹从手掌中部凹陷中向手腕方向快速、均匀推按
D．.用拇指指腹按揉
答案:D
解析:盲肠、阑尾的手部反射区按摩手法为指腹按揉。根据反射区按摩理论，手部对应区域的操作需通过持续、渗透的压力达到刺激效果。参考《反射区疗法图解》，选项D中“拇指指腹按揉”符合该区域操作要求，能有效针对深层组织。选项A强调按压或拿捏，更适合肌肉类反射区；选项B、C的手法方向与盲肠、阑尾反射区位置不符，故排除。
5、[单选题]()是用拇指与食指相对捏住受术部位,稍用力,做对称的快速捻搓动作。
A．.搓法
B．.揉法
C．.弹拨法
D．.捻法
答案:D
解析:《按摩手法操作规范》中指出，捻法以拇指、食指指腹夹持受术部位，进行对称性捻动。选项A搓法多为掌面接触、双掌交替搓揉；B揉法以环形运动为主，力度柔和；C弹拨法需垂直方向拨动肌筋。题干所述动作特征与D捻法描述一致。
6、[单选题]()时要用指腹来接触按摩部位,力度适中。
A．.按揉
B．.点掐
C．.推摩
D．.拿捏
答案:C
解析:推摩手法操作时通常以指腹或掌面接触皮肤，沿一定方向推动，手法轻柔缓和，适合均匀、持续的刺激。题干描述符合推摩技术要点。《中医推拿学》基础手法中提到，推法强调“轻而不浮，重而不滞”，指腹接触可使力度渗透均匀。按揉多用指端或关节，点掐以指尖垂直按压，拿捏则需捏提肌肤，均不符合题干“指腹接触+力度适中”的要求。
7、[单选题]小腿内侧,内踝尖上方2寸略前方,胫骨内侧凹陷处按揉的反射区是:()。
A．.肾及生殖腺反射区
B．.腹股沟反射区
C．.直肠及肛门反射区
D．.胃反射区
答案:B
解析:题干涉及反射区定位知识，常见于中医反射疗法或足部反射学内容。腹股沟反射区对应小腿内侧内踝尖上2寸略前方、胫骨内侧凹陷处。选项分析中，腹股沟反射区（B）位置符合题干描述，肾及生殖腺（A）多位于足底或更高位置，直肠及肛门（C）通常在跟腱附近，胃反射区（D）多在小腿外侧或足底。参考答案出处可参考《足反射区健康法》等反射疗法教材。
8、[单选题]换位思考的能力,也就是(),是为顾客提供优质服务的必要条件之一。
A．.同情心
B．.同理心
C．.有形度
D．.信任度
答案:B
解析:换位思考能力强调设身处地理解他人感受和需求，这与同理心的概念一致。管理学领域服务营销理论指出，优质服务需具备可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性五个维度，其中移情性即同理心。选项A（同情心）侧重情感怜悯而非理解，选项C（有形度）指向物理设施，选项D（信任度）涉及可靠性，均不符合题干描述的换位思考特质。
9、[单
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