供应链管理第7版 课件 第9章 供应链管理下的企业组织设置与运行管理.pptx

第9章供应链管理组织设置与运行管理第一节企业供应链管理组织设置现状第二节企业供应链管理组织结构类型第三节供应链管理部门及主官的主要职能第四节供应链管理实施的执行系统第五节供应链绩效评价2025/6/24

第一节企业供应链管理组织设置现状大多数的企业并没有建立统一的供应链管理部门。有些企业在原有职能部门的基础上改名后成为供应链管理部门。在供应链管理组织和运行管理中，很多的企业侧重于内部的职能整合，而忽视了与上下游组织之间的整合，包括商流、物流、信息流、资金流等内容的整合。供应链运作人才短缺及其在组织结构中的定位不科学。2025/6/24

第二节企业供应链管理组织结构类型根据德勤在一项报告中提到的，2004年财富500强公司中只有8%的公司仅有一名主管负责整个供应链，到2016年，这一数字已经上升到68%。越来越多的供应链管理人员逐渐走上了高层岗位（也就是所谓的Chief-Level岗位，简称C-Level）。对供应链管理的高层岗位，目前较为普遍地称为首席供应链官（CSCO，ChiefSupplyChainOfficer）。2025/6/24每个企业因其所处行业特征的不同、自身经营历史和状况的不同，供应链管理高层岗位的设置也大有不同。

9.2.1第二层设置供应链主管2025/6/24总部直接管控供应链主管首席执行官首席财务官首席营销官首席人力资源官首席创新官EVP，CSCO，全球供应链供应链计划采购和寻源制造和生产物流和配送质量控制技术和创新可持续性和合规性客户服务与支持地区和全球运营EVP，中国和东亚运营物流中心分销商事业部客户支持中心...EVP，北美运营EVP，欧洲运营EVP，能源管理EVP，工业自动化施耐德电器有限公司组织结构（EVP-ExecutiveVicePresident，执行副总裁）

9.2.2第三层设置供应链主管

2025/6/24在运营主管之下设置供应链主管首席执行官EVP，首席财务官EVP，首席法务官EVP，首席人力政策官EVP，客户与合作伙伴EVP，首席运营官COOSVP，供应链运营SVP，产品运营SVP，美国客户体验SVP，客户体验方案SVP，首席安全与信任官SVP，首席信息官SVP，客户工程SVP-劳动力体验SVP全球战略，规划与运营EVP，大规模基础设施EVP，硬件EVP，新兴技术和孵化...思科公司组织结构

在其他主管之下设置供应链主管2025/6/24首席执行官总裁，首席科学官EVP，首席商务创新官EVP，首席员工体验官EVP，首席财务官EVP，首席全球供应官CSOSVP，供应链运营VP，全球采购VP，全球寻源运作VP，全球商务服务...辉瑞公司组织结构

在区域主管之下设置供应链主管2025/6/24首席执行官CEO，欧洲CEO，非洲、中东、南亚CEO，亚太、新西兰、中国CEO，北美首席供应链官CSCO首席运营官COOCEO，国际饮料与首席商务官总裁，国际饮料与特许经营EVP，首席客户/营销官EVP，首席战略与转型百事公司组结构在产品主管之下设置供应链主管很多的企业会根据自己的不同产品线设置在高层的产品主管，负责整个产品的供应链运营。比如在微软。

9.2.3由第二职能主管分管供应链

2025/6/24首席执行官CEO，北美地区CEO，拉美地区...首席财务官首席数字、营销官首席人力资源官首席企业责任官首席运营官COO首席公司事务官...欧莱雅公司组结构

9.2.4电商平台的供应链组织：供应链平台化、数字化

2025/6/24阿里巴巴是一个典型的代表。它成立有数字供应链事业部，设有副总裁领导该部门。数字供应链事业部专门负责阿里巴巴零售供应链的建设和优化工作，支持了千亿级别的零售行业、以及数以百万计的商品，支撑了天猫超市、天猫进出口、盒马、零售通、消费电子、Lazada等零售供应链行业的智能决策体系。电商平台企业为了实现向顾客提供更高质量服务的目标，必须加强对供应链的管理。

2025/6/249.2.5构建新的管理组织时应注意的问题（1）实现从职能管理到面向业务流程管理的转变。（2）注重供应链整体流程最优的系统思想。（3）建立“扁平化”组织。（4）充分发挥每个人在整个业务流程中的作用。（5）面向客户和供应商整合企业业务流程。（6）利用数字化手段协调业务分散与管理集中的矛盾。

9.3.1供应链管理部部门的主要职能2025/6/241.做好供应链管理体系建设2.做好订单交付履约工作3.做好寻源、采购及供应商关系管理工作4.做好制造过程中的组织与协调工作5.做好仓储与物流管理工作6.协助做好质量和工艺工程的持续改进工作第三节供应链管理部门及主官的主要职能

9.3.2首席供应链官的主要职能2025/6/241）制