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2025年浙江社区《网格员》模拟训练题（含答案）

一、单选题（每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼内堆放大量易燃杂物，存在严重火灾隐患，网格员首先应该（）

A.自行清理杂物

B.立即通知社区消防负责人和相关居民

C.拍照留存后不管不顾

D.要求居民立即自行清理

答案：B

解析：网格员发现火灾隐患这类紧急且可能危及公共安全的问题时，应立即通知社区消防负责人，同时告知相关居民，让专业人员和居民共同处理，而不是自行清理（A选项可能因操作不当引发危险），也不能拍照留存后不管不顾（C选项不符合网格员职责），直接要求居民立即自行清理可能存在居民不配合等问题（D选项不够全面）。

2.某社区居民反映小区内路灯损坏，影响夜间出行安全，网格员正确的做法是（）

A.向社区报告，等待社区安排维修

B.自己动手维修路灯

C.让居民自行联系维修人员

D.不予理会

答案：A

解析：网格员的职责是收集信息并反馈给相关部门。发现路灯损坏问题，应及时向社区报告，由社区统一安排专业人员进行维修。网格员一般不具备维修路灯的专业技能（B选项错误），让居民自行联系维修人员不符合网格员的工作流程（C选项错误），不予理会则是失职行为（D选项错误）。

3.网格员在采集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.准确性原则

B.必威体育官网网址性原则

C.随意性原则

D.完整性原则

答案：C

解析：采集居民信息时，要确保信息准确（A选项）、完整（D选项），同时要对居民信息严格必威体育官网网址（B选项）。随意性原则会导致信息不准确、不完整，甚至可能泄露居民隐私，所以不包括在采集信息应遵循的原则内。

4.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接判定谁对谁错

B.倾听双方当事人的诉求

C.要求双方立即停止争吵

D.联系社区民警介入

答案：B

解析：在处理邻里纠纷时，网格员到达现场后应先倾听双方当事人的诉求，了解事情的来龙去脉，而不是直接判定谁对谁错（A选项可能会激化矛盾）。要求双方立即停止争吵（C选项）可以作为一个辅助措施，但不是首要任务。联系社区民警介入（D选项）一般是在纠纷无法自行调解的情况下才采取的措施。

5.网格员在巡查中发现社区内某商家存在占道经营现象，正确的处理方式是（）

A.直接没收占道物品

B.与商家沟通，要求其整改

C.对商家进行罚款

D.视而不见

答案：B

解析：网格员发现占道经营现象，首先应与商家沟通，要求其整改，以和平、合理的方式解决问题。直接没收占道物品（A选项）和对商家进行罚款（C选项）不是网格员的权限。视而不见（D选项）则是不作为的表现。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.代替居民进行垃圾分类

B.监督居民分类投放垃圾

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.购买垃圾分类设备

答案：C

解析：网格员在垃圾分类宣传活动中的主要工作是向居民宣传垃圾分类知识，提高居民的环保意识和分类能力。代替居民进行垃圾分类（A选项）不符合活动目的，监督居民分类投放垃圾（B选项）可以是后续工作，但不是宣传活动的主要内容，购买垃圾分类设备（D选项）一般由社区或相关部门负责。

7.网格员在社区内发现一名疑似精神障碍患者，行为异常，有伤人倾向，此时网格员应（）

A.独自上前制止患者

B.立即联系社区卫生服务中心和公安部门

C.通知患者家属来处理

D.不管不问

答案：B

解析：面对有伤人倾向的疑似精神障碍患者，网格员不能独自上前制止（A选项可能会使自身和周围人员陷入危险），通知患者家属来处理可能会耽误时间（C选项），不管不问（D选项）则会对社区安全造成威胁。应立即联系社区卫生服务中心和公安部门，让专业人员来处理。

8.社区要举办一场文艺晚会，网格员的工作不包括（）

A.协助组织报名工作

B.维持晚会现场秩序

C.表演节目

D.宣传晚会信息

答案：C

解析：网格员在社区文艺晚会中的工作主要包括协助组织报名工作（A选项）、维持晚会现场秩序（B选项）、宣传晚会信息（D选项）等。表演节目不是网格员的本职工作。

9.网格员在巡查中发现社区内某公共设施损坏，影响居民正常使用，应在多长时间内上报相关部门（）

A.1小时

B.1天

C.3天

D.1周

答案：B

解析：对于公共设施损坏影响居民正常使用的情况，网格员应及时上报，一般要求在1天内上报相关部门，以便及时进行维修。1小时可能过于紧张，3天和1周时间过长，会影响居民的正常使用。

10.社区居民向网格员咨询办理低保的相关政策，网格员应该（）

A.让居民自己去社区了解

B.大致说一下，不详细解释

C.详细准确地向居民解释低保政策，并告知办理流程