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网络营销_武汉大学中国大学mooc章节课后测试答案期末考试题库2024年

微博营销作为一种弱关系和信息型营销，可以使用下面哪些策略

答案:微博作为媒体，扮演传播渠道的角色，企业需要结合场景等因素进行统一整合_企业可以通过具有话题性的热点事件来提升消费者的关注度，并激发他们的参与_增强消费者与品牌或意见领袖之间的互动，比如鼓励消费者分享自身的体验_强调情感性，情感性的内容更容易吸引互动和被再次传播

关于社群与营销策略正确的是：

答案:幻想社群是一种体验化和虚拟化，需要跟品牌的调性相结合_在关系社群中，强调维持用户间的情感关系，应做品牌关系内容或促进用户进行交互_在交易社群中，要强调公平公正公开，用户以纯粹的交易为目的，更重视销售和购买的效率_在兴趣社群中，强调用户的参与和创造

根据社群的需要，一般把社群分为

答案:交易社群,纯粹为商务目的服务的社群_关系社群,以人际关系建立的社群_幻想社群,聚在一起参与角色扮演、探索娱乐性的虚拟社群_兴趣社群,因某个共同的兴趣聚集在一起的社群

口碑传播动机包括

答案:社会连结和说服_情绪调节_印象管理_信息获取

网络口碑具有哪些特点

答案:互联网时代口碑可以被记录，也可以再传播，所以它的效率更高、影响更大_口碑不是一次性的，往往具有很强的长尾效应，具有涟漪效应_口碑是把双刃剑，一方面有利于消费者表达自己，另一方面口碑也会成为消费者宣泄的工具，这会对企业造成伤害_口碑的内容往往多种多样，有文字图片视频，同时口碑也是可跟踪和可测量的

程序化广告的参与者有

答案:广告服务方，包括创意平台、验证平台、监测分析平台等_广告主方，也叫需求方平台（demandsideplatform）_广告资源的提供方，SSP/AdX等_数据管理平台DMP，对用户进行管理和分析

互联网广告的定价模式有

答案:时间计费_行动付费_流量计费_销售付费

网络广告的主要形式有哪些

答案:信息流广告_旗帜广告_电子邮件广告_有哪些信誉好的足球投注网站广告

与传统广告相比，网络广告具有下面哪些特点

答案:网络广告更容易转换为购买行为_广告效果更具有可统计性和准确性_宣传方式更加多样化_容易突破时间空间限制

网络营销促销有哪些作用？

答案:创造需求和稳定销售功能_告知功能_说服功能_互动功能

聚合支付是融合了第三方支付平台、合作银行、合作电信运营商及其他服务商接口等多种支付工具的“包容性”支付工具，无论消费者使用支付宝还是微信支付，或者其他支付工具，都可以进行支付。你认为聚合支付的特征有哪些？

答案:支付需求多样化_支付数据碎片化_支付渠道和场景碎片化_移动端平台碎片化

关于信息技术在渠道功能方面的改进，正确的有：

答案:在风险流上，精准的市场数据预测，有助于企业更高速地应对风险，降低库存压力_在实物流上，信息技术能够帮助实现及时供货，优化供应链_在所有权流上，信息技术提供了允许厂商和消费者直接交易的条件，减少中间商_在促销流上，利用互联网可以实现终端的即时兑付执行；信息处理更为数字化和自动化，在协商流、订货流、支付流、财务流上，降低了工作量，提升信息处理效率

自马云在阿里云栖大会上提出“新零售”的概念后，关于“新零售”的讨论和探索就从未停止过。你觉得新零售出现的原因是什么？

答案:线上零售遭遇天花板（导流成本高）_移动支付等新技术_服务的模式和理念的改变_新中产阶级崛起

关于双边市场，正确的有

答案:以往的商家直接将商品卖给消费者，这是直接市场。而双边市场下，通过中间平台可以聚集相关信息，降低交易成本。_对商家来说，当平台获得一定用户后可以用规模经济来降低商家的生产成本；对消费者来说，平台为消费者提供了集体议价的渠道，能够增加消费者信用。所以说这对三方都是有利的。_双边市场最核心的内涵是，当平台向需求双方索取的价格总水平保持不变时，如果任意一方价格的变化都会对平台的总交易量产生直接的影响，那么这个平台市场就被称为双边市场。_双边市场是指同时存在两个不同的用户——商家和消费者，双方通过平台来实现交互。

在淘宝上，不同商家对同一款商品的报价存在价格差异，你觉得原因有哪些？

答案:商家的知名度_价格歧视_产品的不可比较性_公众对商家的信誉度

服务产品的特点有哪些：

答案:不可见性_非均衡性_生产和消费的同时性_易逝性

关于网络时代和传统时代的产品和品牌正确的有：

答案:网络时代的品牌跟传统品牌的打造具有相似性和一致性，企业应该重点关注消费者对品牌的学习认知体验、自我投射体验和寻求归属体验。_以往传统营销中，产品的生产是独立事件，每个产品都是分割开的。但是现在互联网营销中，产品服务越来越具有生态化系统化的概念。_以往的企业为了保护自己的知识产权，采用封闭式创新，使用的都是企业内部的知识。而开放式创新是将企业的外部资源和内部知识打通融合的一种模式，所以内部知识和外