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房地产中介行业信用评价体系与客户满意度提升策略报告.docx

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    房地产中介行业信用评价体系与客户满意度提升策略报告

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2行业信用评价体系的重要性

    1.3客户满意度提升策略

    1.3.1加强行业监管，规范市场秩序

    1.3.2提升中介机构服务能力

    1.3.3创新服务模式，满足客户多元化需求

    1.3.4加强行业自律，树立行业良好形象

    二、行业信用评价体系构建

    2.1信用评价体系框架设计

    2.1.1制定科学合理的评价标准

    2.1.2选择合适的评价方法

    2.1.3建立评价结果的反馈机制

    2.2信用评价体系的实施与监督

    2.2.1建立健全评价机构

    2.2.2强化评价过程中的监管

    2.2.3完善监督机制

    2.3

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