同城商家服务协议书范本.docxVIP

同城商家服务协议书范本

一、协议概述

本协议旨在明确同城商家与平台之间的权利义务关系，保障双方在服务过程中的合法权益。本协议适用于所有通过平台提供服务的商家，包括但不限于餐饮、购物、娱乐、教育等领域的商家。以下为本协议的主要内容：

1.1定义：本协议中所称“平台”指提供同城服务对接的在线平台；“商家”指在本平台上提供服务的商家；“用户”指使用平台服务的消费者。

1.2适用范围：本协议适用于商家在平台上提供服务的全部活动，包括但不限于服务内容、服务标准、服务流程、收费标准、违约责任等。

1.3协议签订：商家在注册成为平台用户并同意本协议后，视为双方已达成协议，本协议即生效。

二、商家义务

2.1服务提供：商家应按照平台要求，提供真实、合法、安全的服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2信息披露：商家应如实向平台提供自身的基本信息、服务信息及收费标准等相关资料，并及时更新。

2.3服务规范：商家应遵守平台服务规范，包括但不限于服务时间、服务地点、服务流程等，确保服务质量。

2.4用户权益保护：商家应尊重用户合法权益，不得侵犯用户隐私，不得发布虚假信息，不得进行不正当竞争。

2.5违约责任：商家如违反本协议规定，造成平台或用户损失的，应承担相应法律责任。

三、平台义务

3.1平台保障：平台应确保平台的正常运行，保障商家和用户的信息安全。

3.2服务支持：平台应向商家提供必要的技术支持，协助商家解决服务过程中遇到的问题。

3.3用户保障：平台应保障用户的合法权益，对商家提供的虚假信息、服务质量等问题进行核查和处理。

3.4争议解决：平台应积极协调商家与用户之间的纠纷，保障双方权益。

3.5收费标准：平台应按照国家规定和行业标准，合理制定收费标准，并提前告知商家。

四、服务内容

4.1服务范围：商家在平台上提供的服务包括但不限于餐饮、购物、娱乐、教育等领域的服务。

4.2服务标准：商家应按照国家相关法律法规及行业标准，制定并执行服务标准。

4.3服务流程：商家应按照平台规定的服务流程，为用户提供优质的服务。

4.4服务收费：商家应根据平台规定的收费标准，向用户提供服务。

五、违约责任

5.1商家违约责任：

（1）商家违反本协议规定，造成平台或用户损失的，应承担相应法律责任。

（2）商家提供虚假信息、侵犯用户隐私、进行不正当竞争等行为的，平台有权终止与其的合作关系。

5.2平台违约责任：

（1）平台违反本协议规定，造成商家或用户损失的，应承担相应法律责任。

（2）平台未按约定提供技术支持或处理用户纠纷的，应承担相应责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

7.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（商家）：____________________

乙方（平台）：____________________

签订日期：____________________

八、隐私保护

8.1商家同意，在提供服务的过程中，应遵守国家有关个人信息保护的法律、法规和政策，对用户的个人信息进行严格必威体育官网网址。

8.2商家承诺，未经用户同意，不得向任何第三方泄露、出售或以其他方式非法提供用户的个人信息。

8.3平台承诺，对商家提供的用户信息进行必威体育官网网址，并采取措施确保信息的安全。

九、知识产权

9.1商家同意，其在本协议项下提供的服务内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，均属于商家的知识产权。

9.2商家授权平台在其平台上展示、传播上述服务内容，但平台不得未经商家同意进行商业用途。

9.3如因服务内容侵犯第三方知识产权，由商家承担全部法律责任，平台不承担任何责任。

十、不可抗力

10.1如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。

10.2发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻不可抗力事件的影响。

十一、协议的修改与解除

11.1本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。

11.2如一方有正当理由，可以提前____天书面通知对方解除本协议，解除通知到达对方时协议即解除。

十二、法律适用与争议解决

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。

十三、协议附件

13.1本协议附件包括但不限于以下内容：

（1）商家服务内容明细表；

（2）商