万科物业服务品质考核评分表.docx

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物业效劳品质考核评分表

检查工程

检查内容

物业效劳合同

及临时治理规

检查/考核细则

按以下检查/考核细则进展检查,不符合项,扣除相应分值,未涉及项不扣分。

约企业资料

企业资料

企业营业执照、物业治理资质证书、效劳项

目分承包合同或协议,承包方的企业营业执

0.5

照、资质〔资格〕证明

物业验收记录

对住宅共用部位、共用设施设备有查验手续

0.5

考核分数 检查/考

分值 得分 核结果

0.5

物业档案治理

〔8分〕

小区〔大厦〕竣工总平面图;实测面积报告明细

建筑构造、配套设施设备安装、电气、给排水、环境等工程竣工图

房屋质量保证文件和房屋使用说明文件。相

工程资料

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