班组管理角色认知培训讲义.pptx

第1页宁波丰州机械精益生产系列培训 13.班组管理《角色认知及生存》 ——找到自我，激发潜能讲师：谢治华2017-08-11

第2页1------班组角色及定位4------班组早会3------班组管理方法论2------班组目标及职责总体目录

第3页 你是谁？ 人生，想清楚就是大师，想不清楚就是大爷！ 大师与大爷之间只差一个字”干“！ 对人生感悟最深的就是门卫大爷，天天都在问同样 的问题，也是人类最难明白的问题：你是谁？你要去哪？你要干吗？你带了什么东西来， 你又带了什么东西走？

第4页 组织的层次 班组长的作用n班组长是企业最基层的管理者， 班组长的水平决定企业的执行 力n班组长既是承上启下的桥梁， 又是员工联系领导的纽带n班组长是生产的直接组织和参 加者，所以班组长既应是技术 骨干，又应是业务上的多面手。n兵头将尾、(TeamLeader） 班组在企业中的定位※班组在企业中的组织层次与作用

第5页上司班组长其他 部 属 训练保养安全生产品质 其他主管公司外人員 同事客戶/协力商3)平衡:协调--公关 班组长的角色1)承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示2)启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资 源充分有效发挥

扮演角色承担任务1.领导者领导部属，通过他们完成工作目标2.监督者对部属的工作、行为进行适当的监督、考核3.传播者上情下达，下情上达，传达必要的工作资讯4.协调者协调同事之间、部属之间的工作、任务5.训练者给予部属必要的训练和教导6.执行者应具有强烈的行动力，将本职工作完成好7.调配者对企业资源予以合理的调配利用8.支持者给予部属精神上、实质上最强有力的支持与协助9.好部属善待上司，履行部属应尽的责任第6页班组长的角色

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第9页会扣小林工资吗？会给小林补偿吗？

第10页企业和员工之间是什么关系？

第11页企业与员工之间的关系是商业交换关系 ?企业与员工之间的关系是商业交换关系 ，商业交换本质上是一种结果交换。

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第14页结果观点三个不等式

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第15页团队目标

第16页我们的目标

第17页《西游记》五个人的取经团队分别代表金木水火土，是五行的完美结合，五个人的团队循环相生，缺一不可。也是企业必须存在的团体！

第18页牢骚抱怨--负能量无事生非拉帮结派搬弄是非唯恐天下 不乱人员人物人渣安排什么就做什么，没安排就什么都不做，干等着领导下命令能力脾气全身心投入，用灵魂思考、做事，决心要和企业做一番事业每天发自内心的做事，做事有责任、有思路、有执行力，知道把公司的事做好了有益于自己，真正为公司操心人才 人手领死工资，不愿多做事，被安排与自己无关的事时不愿做人材方格理论

第20页工人的作业信息设备产品及材料 现场管理之屋 利润管理质量管理成本管理物流管理 标准化 5S，安全（良好的厂房环境维护） 消除浪费 团队合作士气强化自律目视管理质量圈提案建议班组长的主要职责是什么？保证班组人员和设备的安全，保质保量的完 成本班组生产任务，不断提高生产效率，组织班组实施各项改进。

材料（Material）第21页人机器out 加工 组装 加热 冷却化学反应 能源产品（QCD）品质（Quality） 客户要求的品质成本（Cost） 客户要求的成本交货期（Delivery） 客户要求的交货期 IN 生产的4MMan：人员Machine：设备Material：材料Method：方法投入产出制造程序：切换 何谓生产？生产是指，对于人员和设备以及条件一类的程序投入材料，并产 出产品（的QCD）

第22页生产力品质成本交期效率安全士气激励改变部属的思想与行 为管理的目标

第23页 认识企业认识基本管理概念角色与自我的认知 人员管理 设备管理 物料管理 方法管理 环境管理班组的主要职能 管理功能日常管理

第24页质量管理成本管理交期管理 安全管理发掘问题分析问题改善问题机能管理问题排除班组的主要职能

第25页团队沟通能力训练领导协调 问题员工处理 人际关系提案改善与小组活动自我成长与前途规划班组的主要职能

第2页1------班组角色及定位4------班