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口腔科门诊护士工作流程

演讲人：

日期:

06

健康宣教职责

目录

01

诊前准备工作

02

患者接诊流程

03

诊疗过程配合

04

术后处置程序

05

院感控制管理

01

诊前准备工作

诊疗设备检查调试

准备应急医疗设备

如氧气瓶、急救箱等，确保设备完好且处于备用状态。

03

如口腔内窥镜、洁牙机、光固化灯等，确保设备处于良好状态并调试至合适参数。

02

检查口腔治疗设备

检查诊疗椅各项功能

确保诊疗椅调整至合适的位置和角度，检查其升降、俯仰、旋转等功能是否正常。

01

无菌耗材分类备货

如棉签、棉球、纱布、手套等，按需分类摆放，确保无菌有效期内使用。

常规无菌耗材

如口腔治疗器械、敷料等，根据治疗需求准备并检查有效期。

专用无菌耗材

如注射器、针头、吸管等，确保包装完好，无破损、漏气等情况。

一次性无菌耗材

治疗台面消毒处理

清洁台面

用消毒液擦拭治疗台面及周围区域，确保无污渍和灰尘。

01

消毒设备

对需要消毒的设备和器械进行浸泡、擦拭或高温高压蒸汽消毒。

02

保持台面无菌

确保治疗台面在消毒后保持无菌状态，防止交叉感染。

03

02

患者接诊流程

病历信息核对登记

包括姓名、性别、年龄、联系方式等，确保患者身份准确无误。

核对患者基本信息

核对患者口腔状况

登记患者病历信息

了解患者口腔状况，包括牙齿、牙周、口腔黏膜等，为后续治疗做好准备。

将患者基本信息和口腔状况记录于病历中，便于后续查阅和跟踪。

生命体征基础检测

测量体温

使用体温计测量患者体温，确保患者无发热症状。

测量血压

询问患者身体状况

为患者测量血压，了解患者基础血压情况，为口腔治疗提供参考。

询问患者是否有过敏史、心脏病、高血压等全身疾病，以便在口腔治疗中做好相应的风险控制和应急处理。

1

2

3

通过温和、耐心的语言和行为，缓解患者紧张情绪，使其放松并信任医生。

缓解患者紧张情绪

向患者介绍口腔治疗的过程、所需时间和可能的不适，让患者做好心理准备。

介绍口腔治疗过程

解答患者对口腔治疗的疑问和顾虑，增强患者的信心和合作意愿。

解答患者疑问

术前心理疏导执行

03

诊疗过程配合

四手操作技术实施

护士与医生密切合作

器械及材料的准备与传递

患者体位调整

在口腔治疗中，护士与医生紧密合作，共同完成治疗任务。护士需熟悉四手操作技术，确保在手术过程中默契配合。

护士需协助患者调整治疗体位，确保治疗过程舒适且便于医生操作。

护士需提前准备治疗所需的器械和材料，并在治疗过程中迅速、准确地传递给医生。

器械精准传递规范

器械的消毒与灭菌

护士需确保传递的器械经过严格的消毒和灭菌处理，防止交叉感染。

01

器械的准确传递

护士应准确理解医生的意图，迅速将所需器械传递至医生手中，确保治疗顺利进行。

02

器械的管理与维护

使用后，护士需及时回收、清洗和保养器械，确保其性能完好并处于备用状态。

03

医生指令响应机制

护士需认真倾听医生的指示，确保准确理解其意图和要求。

准确理解医生指令

迅速响应并执行

及时反馈执行情况

在接收到医生指令后，护士需迅速作出反应并执行，确保治疗过程的连贯性和高效性。

在执行过程中，护士需密切关注患者的反应和治疗效果，及时向医生反馈，以便医生调整治疗方案。

04

术后处置程序

根据《医疗废物管理条例》等相关法规，将使用后的一次性医疗器械、敷料等医疗废物进行分类收集。

将锐器（如针头、刀片等）放入锐器盒中，避免刺伤工作人员。

将污染的物品放入专用的污物袋中，避免交叉感染。

医疗废物应暂存于指定的医疗废物暂存处，定期由专业医疗废物处理机构转运处理。

医疗废物分类处理

医疗废物分类

锐器处理

污物处理

暂存与转运

器械预清洗预处理

清洗步骤

清洗后处理

清洗剂选择

特殊器械处理

使用流动水彻底清洗器械表面，去除血渍、组织残留物等污染物。

根据器械的材质和污染程度选择合适的清洗剂，避免使用腐蚀性或刺激性强的清洗剂。

清洗后的器械需要进行干燥处理，避免水分残留导致锈蚀或细菌滋生。

对于特殊器械（如牙科手机等），需要按照厂家说明书进行特殊的清洗和保养。

患者离诊引导步骤

告知注意事项

向患者说明手术后的注意事项，如饮食、口腔卫生、复诊时间等，确保患者充分了解并遵守。

02

04

03

01

安排复诊

为患者安排复诊时间，确保患者能够得到及时的治疗和随访。

给予指导

根据患者情况给予相应的口腔护理指导，如如何正确刷牙、使用牙线等。

送别患者

热情送别患者，并让患者感受到关怀和温暖。

05

院感控制管理

防护装备穿戴标准

口罩

手套

防护服/隔离衣

眼部/面部防护

必须佩戴医用外科口罩或更高级别的防护口罩，佩戴时需确保口罩紧贴面部，且及时更换。

在接触患者或处理污染物时，需佩戴一次性手套，并根据情况更换。

在可能受到患者血液、体液等污染时，需穿着防护服