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管理学原理试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时从系统的观点出发，全面考虑系统内各要素之间的相互关系以及系统与外部环境的联系，统筹兼顾，以实现整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、完整的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展趋势进行科学预测；反馈原则是指根据决策实施情况的反馈信息来调整和完善决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是指关系到组织生存与发展的长远性、全局性的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高生产效率、工作效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.管理层次少而管理幅度大的组织结构是（）

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.事业部制组织结构

D.扁平式组织结构

答案：D。扁平式组织结构的特点是管理层次少，管理幅度大，它有利于信息的快速传递和沟通，提高管理效率。直线制组织结构是一种最简单的组织结构形式，不设职能部门；职能制组织结构是按职能来划分部门，实行专业化管理；事业部制组织结构是在公司总部领导下，按产品、地区或市场划分事业部。

4.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。随着公司人数的增加，经理仍然直接管理所有员工，管理幅度超出了其能力范围，导致无法对员工进行有效的管理，出现忙不过来和员工工作松散等问题。A选项增员过多不一定会导致鱼龙混杂和管理问题；C选项题干未体现经理管理能力有限使员工不服；D选项该公司管理层次并没有增多。

5.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于（）

A.高工作—低关系的情况

B.高工作—高关系的情况

C.低工作—高关系的情况

D.低工作—低关系的情况

答案：C。领导生命周期理论根据下属的成熟度将领导方式分为四种。参与型领导方式强调与下属共同决策，比较注重人际关系，适用于下属有一定能力但积极性不高的情况，即低工作—高关系的情况。高工作—低关系适用于命令型领导方式；高工作—高关系适用于说服型领导方式；低工作—低关系适用于授权型领导方式。

6.双因素理论中的双因素指的是（）

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

答案：C。双因素理论是由赫茨伯格提出的，他认为影响人们工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境和条件相关的因素，如公司政策、工作条件、工资待遇等，这些因素处理不好会引起员工的不满，但改善后也只能消除不满，不能起到激励作用；激励因素是指与工作本身相关的因素，如工作成就感、挑战性、个人成长等，能够激发员工的工作积极性和创造力。

7.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

答案：A。控制工作包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个基本环节。确立标准是控制的前提和基础，只有先确定了明确的标准，才能对实际工作绩效进行衡量和比较，进而发现偏差并采取措施进行纠正。衡量绩效是将实际工作结果与标准进行对比；纠正偏差是根据偏差的情况采取相应的措施进行调整。

8.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.14台

B.20台

C.70台

D.80台

答案：D。盈亏平衡点的计算公式为：盈亏平衡点产量=固定成本÷（单位售价-单位变动成本）。将题目中的数据代入公式，可得：160000÷（12000-10000）=80（台）。即当产量达到80台时，企业的销售收入等于总成本，实现盈亏平衡。

9.计划工作的核心是（