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2022年2月阿坝州直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位有同事工作积极性不高,经常找借口缺席,而且常常在公开场合发泄不满的情绪,领导要你去处理这件事情,你怎么办?
【答案】:领导让我去处理这件事情是对我的信任,是锻炼我沟通协调能力的机会,我一定不辜负领导的期望,圆满完成这项工作,我将会采取以下沟通方式。第一,找出其工作积极性不高的原因,弄清是其自身态度问题还是对工作的不满。第二,如果是对工作有意见,我会建议其找机会与领导商量讨论,而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题,我会跟他解释其做法会给部门工作和其他同事工作带来不便,向他说明因此带来的负面影响,希望他端正态度,以公务员的标准要求自己,在工作中创造好成绩。第三,对于其在公开场合发泄不满情绪的问题,我会努力成为他倾诉的对象,时刻了解他的想法,帮他解决问题。在公开场合发泄,不但不能解决问题,更影响了工作环境,影响了公务员形象。相信他能从一个公务员的身份出发,权衡利弊。第四,时刻跟踪该同志的情况,不定期向领导汇报沟通交流发现的问题,不但要帮助该同志改正错误,还要防止类似问题再次出现。解题思路:弄清原因+区别对待+总结。这道题是一道具体问题具体分析的题目,考察考生分析问题的能力及沟通协调能力。
【解析】题目类型这是一道公务员面试中的人际沟通类题目,主要考查考生分析问题、解决问题以及沟通协调的能力,重点在于如何处理同事工作积极性不高、借口缺席和公开发泄不满情绪等问题。题干分析题干描述了单位同事存在工作积极性不高、常找借口缺席工作以及在公开场合发泄不满情绪的情况,领导要求考生去处理此事。这一情境设定考验考生在面对复杂人际关系和工作问题时的应对策略和沟通技巧。答案分析1.表明态度:答案开篇提到领导让“我”处理此事是对“我”的信任,也是锻炼沟通协调能力的机会,体现了考生正确的工作态度和积极的心态,强调会不辜负领导期望,圆满完成工作,展现出对工作的责任感。2.解决措施原因分析:第一步指出要找出同事工作积极性不高的原因,区分是自身态度问题还是对工作不满,这体现了具体问题具体分析的原则,为后续针对性解决问题奠定基础。分类处理:根据不同原因采取不同对策。如果是对工作有意见,建议其与领导商量讨论,而不是采取缺席这种不当方式;若是自身态度问题,则向其说明该做法对部门和其他同事的不便及负面影响,促使其端正态度,以公务员标准要求自己。这体现了考生清晰的逻辑思维和合理的解决办法。情绪处理:针对同事在公开场合发泄不满情绪的问题,提出努力成为其倾诉对象,了解想法并帮其解决问题,同时说明在公开场合发泄的不良影响,引导其从公务员身份出发权衡利弊。这既关注了同事的情绪问题,又强调了公务员应有的形象和职业素养。后续跟进:提出时刻跟踪该同志情况,不定期向领导汇报沟通中发现的问题,目的是帮助该同志改正错误并防止类似问题再次出现,体现了考生工作的严谨性和完整性。解题思路总结整个答案遵循“弄清原因-区别对待-总结”的思路,全面且有条理地解决了题干中提出的问题,既注重解决当前问题,又着眼于预防未来可能出现的类似情况,符合公务员处理工作中人际关系和实际问题的要求,展现了考生良好的综合素质和应对能力。
2、在领导工作中,有的说“不谋全局,不足以谋-域”,也有的说“一着不慎,全盘皆输”。请谈谈看法。
【答案】:这两句话都是正确的。第一句话说的是全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义;第二句话说的是主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。领导干部要树立全局观念,不能强调局部而有损于全局,同时又要善于抓住事物的主要矛盾,抓关键环节。
【解析】该面试题围绕领导工作中的两句常见话语展开,旨在考察考生对于全局与局部、主要矛盾和关键环节等概念的理解,以及能否将这些理念运用到领导工作中去。“不谋全局,不足以谋一域”体现了全局与局部的辩证关系。在领导工作里,全局是整体的战略布局和长远目标,局部则是构成整体的各个部分和具体工作。全局对局部具有决定意义,全局的发展方向和态势会影响局部的发展。这就要求领导干部具备全局观念和战略眼光,在做决策和开展工作时,要从整体出发,统筹兼顾各个局部,不能只关注局部利益而损害全局利益。如果缺乏全局意识,可能会出现局部工作与整体目标脱节、资源配置不合理等问题,最终影响整体工作的推进。“一着不慎,全盘皆输”强调了主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。在复杂的工作中,存在着众多的矛盾和环节,但其中必然有起主导作用的主要矛盾和关键环节。这些主要矛盾和关键环节就像链条上的关键节点,一旦出现失误或处理不当,就可能引发连锁反应,导致整个工作的失败。因此,领导干部要善于识别和抓住主要矛盾和关键环节,集中精力解决这些核心问题,从而推动全局工作的顺利开展。综合来看,这两句话并不矛盾,而
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