《文化和旅游市场信用管理规定》培训与解读课件.pptxVIP

20XXPowerPointDesign演讲人：2025.6《文化和旅游市场信用管理规定》培训与解读一小段正文文字

01规定概述02信用信息采集与归集03信用评价与分级分类监管04信用修复与异议处理目录CONTENTS

规定概述POWERPOINTDESIGN01

文化和旅游市场存在虚假宣传、宰客等乱象，损害消费者权益，破坏市场秩序，亟需规范。市场乱象频发原有管理手段不足，缺乏信用约束机制，难以长效监管，需完善信用管理体系。信用体系缺失制定背景

通过信用管理，约束市场主体行为，减少违规现象，营造诚信经营环境。信用信息公开透明，消费者可据此选择可靠商家，降低消费风险。规范市场秩序保障消费者权益目标与意义

信用信息采集与归集POWERPOINTDESIGN02

基础信息采集市场主体基本信息，如营业执照、经营范围等，为信用评价提供基础数据。经营信息收集经营数据，包括业绩、服务质量评价等，反映市场主体经营状况。信息采集范围

指定专人负责信用信息录入，确保数据准确完整，录入后及时审核。数据录入将分散信息整合至统一平台，形成完整信用档案，便于查询监管。数据整合信息归集流程

信用评价与分级分类监管POWERPOINTDESIGN03

合规指标依据市场主体守法情况，如是否按时年报、有无违规记录等进行评价。服务质量指标根据消费者投诉、满意度调查等评价服务质量，反映市场口碑。信用评价指标

高信用主体激励对高信用主体给予政策支持、简化审批等激励，鼓励诚信经营。低信用主体约束对低信用主体加强监管，限制部分业务，促其整改提升。分级分类监管措施

信用修复与异议处理POWERPOINTDESIGN04

01修复申请条件明确信用修复申请条件，如违规行为整改到位、一定期限内无新增违规等。02修复审核流程规范审核流程，确保修复申请公正处理，维护市场信用秩序。信用修复条件

异议申请渠道开通线上线下多种异议申请渠道，方便市场主体维护自身权益。处理结果反馈限时处理异议申请，及时反馈结果，保障市场主体知情权。异议处理机制

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