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1市场营销学原理
理论与案例四川大学工商学院
2教学说明1.关于教学导向概念—知识能力—问题解决技能—操作
2.关于教学方法
①讲解法——弄清知识体系
②案例法——弄清别人解决问题的方 法和思路
③训练法——尝试用所学知识解 决问题
④讨论法——激发你创造性的潜能
3三种思维-放弃经验角色思维:简单性、个体性、局限性经验思维:积累性、有限性、定势性理论思维:系统性、科学性、抽象54.参考教材
《市场营销学》
5.参考资料601《市场营销管理》柯特勒主编02《市场营销全书》李蔚主编03《市场营销》人大复印资料04《市场与销售杂志》
专题一
市场营销的基本概念
研讨案例:
小儿感冒颗粒的入市运作
佳禾酱油为什么会失败
康师傅是如何打进大陆市场并成为大陆食 品市场领袖的
方便汤为什么会失败
华业商业广场应该如何营销
一、Marketing的地位8Marketing与民族兴亡国家的生存空间——民族的生存空间——土地争夺向市场争夺的转化——一次大战:二次大战:三次大战:
94、捍为土地与捍为市场——打得进守得住赚得了5、我们的市场现状——市场沦馅:像机、录像机、洗 衣粉、汽车、VCD、电脑、彩电6.企业家是民族英雄——万般皆下品,唯有经商高生逢其时、盛世英雄讨论:日本为什么会崛起:1.没资源:2.人口多:3.战争损失:4.50年代日本货=劣质货
营销思维模式10贸易兴国土地兴国市场资源土地资源营销军队
(二)Marketing与社会进步
——市场营销成为推动社会进步的重要力量社会进步的推动力——生产力生产力中的第—要素→科技→ 科技普及→营销全国专利实施率不到5%川大800项技术实施率3%营销使技术迅速推广:营销成为推动社会进步的因素
12(三)Marketing与企业管理
——企业管理已演变成营销管理CDCS调查开发技术顾客中间商销售仓储生产人事财务后勤
(四)Marketing与社会营销
——市场营销已演变成一种社会活动个人营销——自我推销组织营销——非盈利组织城市营销——成都招商国家营销——澳大利亚与袋鼠、韩国与奥运会 (成都与熊猫)政治营销——竞选
二、Marketing的基础——价值
——销售前先弄清产品有无价值(一)顾客总价值(TCV)——TotalcustomerValue——产品满足顾客需求的效用总和1.内容TCV=f(Pd、Ps、I、S)——P2ISPd:productvalue——产品Ps:personvalue——生产者研究者销售者I:Imagevalue——知名度、美誉度、身份S:servicevalue——售前、售后、售中
15
2.企业价值与顾客价值
——BPSP分析法
买点:BuyingPoint卖点:Sellingpoint
BP16绿色18氨黄曲淡色淡盐SPSP???????????????????????????????????????
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