数字化时代下民生银行ZZ分行员工培训体系的重塑与创新.docx

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2025-06-23 发布于上海
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数字化时代下民生银行ZZ分行员工培训体系的重塑与创新

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今经济全球化和金融科技飞速发展的大背景下，金融行业竞争愈发激烈。银行业作为金融体系的核心组成部分，面临着前所未有的挑战与机遇。利率市场化进程的加速，使得银行传统存贷业务利差不断收窄，银行需要拓展多元化业务以寻找新的利润增长点；金融科技的兴起，如大数据、人工智能、区块链等技术在金融领域的广泛应用，深刻改变了金融服务的模式和客户的行为习惯，对银行员工的专业技能和数字化素养提出了更高要求。据中国银行业协会发布的相关报告显示，近年来，金融科技投入在银行业总投入中的占比逐年攀升，部分领先银行已超过20%。

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