生活垃圾清运服务组织机构及岗位职责.pdfVIP

生活垃圾清运服务组织机构及岗位职责

1.组织机构图

X生活垃圾收运服务项项目管理部

项项技售

目目术后

负联人服

责系员务

人人人

员

2.清运人员要求

1.垃圾清运人员统一装,严格遵守各项规章制度；

2.根据垃圾清运的具体情况，需要加班或者晚上清运的，应无条

件服从安排；

3.垃圾清运过程,要注意保持周围环境卫生,如灰尘较多的，应先

泗水,涉及进出人员安全的要围安全警示带；

4.装车完毕,清运人员清扫现场后方可离开，保证现场的卫生；

5.垃圾清运过程，要注意爱护现场的所有公共设施设备，如系人

为损坏，照价赔偿；

6、垃圾清运工作人员对所配置的清运工具责任到人，如系人为

破坏、丢失,将照价赔偿；

7、清运工作人员及时清理垃圾的堆积物,保证垃圾车的卫生，根

据要求,对垃圾车进行维护和保养。

8、清运人员不能捡拾垃圾。

9、垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理处具体管理规定。

3.人员岗位职责

项目经理岗位职责：

项目的执行及管理：完成项目前期调研报告、技术方案编制等工作，按

时完成项目落地执行及相关指标，制定项目执行计划及预算；

关系及资源维护：负责维护与业主关系，善于处理与社区、办事处以及

居民关系；

实施本项目工作计划，对本项目各方面工作负责。

传达项目经理指示，指导、督促作业员工按照规定办事。

负责对本项目员工的思想教育和日常管理工作，负责接待领导对项目各

项事宜的征询或投诉，提高领导对员工及项目满意的程度。

定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。

负责检查记录本项目员工作业情况，及时了解掌握本项目各方面情况。

加强与上级沟通，及时交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺

利进行。

协调员工之间的关系，以达到最佳合作状态。

根据工作需要，组织安排人力，以达到高效服务的目的。

负责本项目的档案管理。

负责项目各类报表的监控、汇总、分析与上报等工作:

负责处理本项目日服务中发生的问题。

了解掌握本项目口消耗品和工作用品的使用情况。

负责临时增派任务的组织管理工作，协助其它部门处理紧急情况。

负责制定、修改、实施项目内各项岗位责任制。

负责处理客户投诉，解决客户提出的各种问题。

负责协调、协商与各有关部门业务往来，负责上级部门的各种报告、报

表的制订。

负责所管理项目内出现运作不畅的整改、日工作出现问题的整改以及

公司下达的项目管理制度落实和监督；

合理配置项目内各类用品的安全管理和申购，合理配置垃圾清运人员；

定期检查各小区清运情况，现场指导员工清运要求和工作流程；

制定巡检计划，并按计划进行巡查、记录、汇总和上报，并将发现的问

题能够及时进行整改、指导、协调、处理；

制定项目内的培训计划并需按照政府及公司要求进行，组织各种形式的

培训工作，并将培训内容按政府或