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呼叫中心产品说明书.docx

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    江苏电信呼叫中心

    产品说明书

    江苏鸿信系统集成

    2025年五月

    江苏鸿信呼叫中心产品说明书

    江苏鸿信呼叫中心产品说明书

    目录

    TOC\o“1-2“\h\z\u\l“_TOC_250016“一、产品描述 3

    \l“_TOC_250015“二、产品名称 3

    \l“_TOC_250014“三、产品客户定位 3

    \l“_TOC_250013“四、产品功能 3

    \l“_TOC_250012“自动语音应答〔IVR〕 3

    \l“_TOC_250011“话务自动安排 4

    \l“_TOC_250010“坐席通话录音功能 5

    \l“_T

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