市场经营秩序维护制度.doc

市场经营秩序维护制度

市场经营秩序维护制度

一、总则

1.目的

为维护本农贸市场的正常经营秩序，保障市场内各商户的合法权益，营造公平、有序、整洁、安全的经营环境，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于在本农贸市场内从事经营活动的所有商户、从业人员以及进入市场的相关人员。

3.管理原则

市场经营秩序维护遵循依法管理、公平公正、规范有序、服务优先的原则。物业公司作为市场管理方，将严格按照本制度对市场经营秩序进行维护和管理，确保市场的正常运营。

二、市场准入与退出管理

1.市场准入条件

-商户必须具备合法的经营资格，持有有效的营业执照、税务登记证以及根据经营项目所需的各类许可证（如食品经营许可证、卫生许可证等）。

-商户应遵守国家法律法规和市场的各项规章制度，诚实守信，无不良经营记录。

-商户的经营范围应符合市场的规划和布局要求，不得经营国家明令禁止或限制的商品。

2.入驻流程

-申请入驻的商户需向物业公司提交入驻申请表，详细填写商户基本信息、经营项目、预计经营规模等内容，并附上相关证照复印件。

-物业公司对申请商户进行资格审查，包括对其经营资格、经营项目、信誉等方面的审核。

-审查通过后，商户与物业公司签订《市场租赁合同》及《经营秩序承诺书》，明确双方的权利和义务。

-商户按照合同约定缴纳租金、押金及其他相关费用后，物业公司为其办理入驻手续，提供摊位或店铺，并告知市场的各项管理制度和注意事项。

3.退出管理

-商户如需退出市场，应提前[X]天向物业公司提出书面申请，说明退出原因。

-在申请退出期间，商户应继续遵守市场经营秩序，完成各项经营活动，不得擅自停止营业或影响市场正常运营。

-物业公司在接到商户退出申请后，对商户的摊位或店铺进行检查，如无违约行为且设施设备完好，在商户结清所有费用后，按照合同约定退还押金。

-对于因违规行为被物业公司责令退出市场的商户，物业公司将根据合同约定和相关制度追究其违约责任，并收回摊位或店铺。

三、经营行为规范

1.证照管理

-商户应将营业执照、税务登记证及其他相关许可证悬挂在摊位或店铺的显著位置，以备查验。

-证照如有变更、过期等情况，商户应及时到相关部门办理手续，并将新的证照复印件提交给物业公司备案。

2.商品管理

-商户所经营的商品必须符合国家质量、安全、卫生等标准，不得销售假冒伪劣、过期变质、三无产品以及侵犯他人知识产权的商品。

-市场实行商品明码标价制度，商户应使用统一的标价签，注明商品名称、规格、价格、产地等信息，做到标价清晰、准确。

-对于食品类商户，应严格遵守食品卫生管理规定，保持食品储存、销售环境的清洁卫生，配备必要的冷藏、保鲜设备，确保食品质量安全。

3.交易行为规范

-商户应遵守公平、自愿、诚实信用的交易原则，不得强买强卖、欺诈消费者、哄抬物价或恶意竞争。

-在交易过程中，商户应使用合法的计量器具，并定期进行校准和检验，确保计量准确。严禁使用不合格或作弊的计量器具。

-商户应积极配合市场管理方开展消费者投诉处理工作，对于消费者的合理诉求，应及时解决，不得推诿扯皮。

4.广告宣传规范

-商户在市场内设置的广告、招牌、灯箱等宣传设施应符合市场的统一规划和要求，不得影响市场整体美观和安全。

-广告内容必须真实、合法，不得含有虚假、误导性信息，不得侵犯他人的合法权益。未经物业公司同意，商户不得擅自张贴、悬挂广告或散发传单。

四、摊位与店铺管理

1.摊位与店铺使用

-商户应按照合同约定的用途使用摊位或店铺，不得擅自改变其经营范围或用途。

-商户应合理使用摊位或店铺内的设施设备，不得随意损坏或拆除。如因经营需要进行装修或改造，必须提前向物业公司提出申请，经批准后方可施工。施工过程中应遵守相关安全规定，确保施工安全。

-商户不得在摊位或店铺外堆放杂物、货物，保持通道畅通。严禁占用公共区域进行经营活动或私搭乱建。

2.环境卫生管理

-商户应负责各自摊位或店铺内的环境卫生，保持地面清洁、货物摆放整齐。每天营业结束后，应及时清理垃圾，将垃圾装入垃圾袋并放置在指定的垃圾收集点。

-市场内设置公共卫生间，商户应自觉维护卫生间的卫生，不得在卫生间内乱丢垃圾、乱倒污水。

-物业公司将定期对市场进行全面的环境卫生清扫和消毒，商户应积极配合，共同维护市场的整洁环境。

3.消防安全管理

-商户必须遵守国家消防安全法律法规和市场的消防安全制度，增强消防安全意识，积极参加物业公司组织的消防安全培训和