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物业急救常识培训演讲人：日期:

目录02常见急症处理01急救基础知识03外伤处理规范04儿童急救要点05急救设备使用06培训实施与管理

01PART急救基础知识

急救原则与目标01急救优先级确保自身安全，判断患者状况，采取急救措施。02急救目标挽救生命、减轻病痛、预防并发症。

物业人员职责划分6px6px6px负责制定急救预案，组织急救培训和演练，负责全面指挥和协调。物业经理协助清理现场，保持环境整洁，提供急救所需物品。清洁人员负责现场秩序维护，协助进行紧急救援，确保人员安全。保安人员010302负责急救设备的维护和保养，确保设备正常运行。维修人员04

应急响应流程接报与确认初步处置疏散与隔离配合救援接到紧急通知后，立即确认事故情况，迅速启动应急预案。根据事故情况，迅速采取初步急救措施，如拨打急救电话、现场施救等。及时疏散事故现场人员，隔离危险区域，防止事故扩大。全力配合专业救援人员进行救援工作，提供必要的协助和支持。

02PART常见急症处理

心脏骤停与心肺复苏心脏骤停表现突然倒地，意识丧失，呼吸停止。心肺复苏步骤注意事项判断患者意识、呼吸和心跳；立即拨打急救电话；进行胸外按压，每分钟100-120次；进行人工呼吸，每30次胸外按压配合2次人工呼吸。保持患者呼吸道畅通，避免过度通气；按压深度5-6厘米，避免损伤肋骨。123

中风症状突然出现的脸部、手臂或腿部无力、麻木或瘫痪；言语不清或理解困难；视力突然模糊或失明；突然出现的头晕、行走不稳或失去平衡。中风识别与初步处置初步处置方法立即拨打急救电话；让患者保持安静，不要强行移动；松开患者衣领、腰带等紧身衣物；将患者头部转向一侧，防止呕吐物堵塞气道。禁止事项不要给患者进食、喝水或喂药；不要尝试用任何方式给患者“放血”。

癫痫发作应对措施癫痫发作表现禁止事项应对措施突然倒地、意识丧失、全身抽搐、口吐白沫等。保持冷静，不要强行限制患者抽搐；将患者头部转向一侧，防止呕吐物堵塞气道；记录发作时间，如果超过5分钟或连续发作两次以上，应拨打急救电话。不要强行撬开患者嘴巴或放入任何物品；不要强行按压或拉扯患者肢体；不要在患者周围放置硬物，防止碰伤。

03PART外伤处理规范

止血技术与敷料使用指压止血法、加压包扎止血法、止血带止血法等。止血方法清洁的纱布、绷带、三角巾等，避免使用棉花或有绒毛的物品。敷料选择敷料应超过伤口边缘至少3厘米，避免污染伤口，保持伤口干燥。敷料使用技巧

烧伤/烫伤紧急处理初步处理迅速脱离热源，剪去衣物，用冷水冲洗伤口至少20分钟。01伤口保护使用清洁的纱布或干净的布类覆盖伤口，避免感染。02后续处理若伤口较大或疼痛难忍，应及时送医治疗。03

骨折固定与搬运禁忌观察受伤部位是否出现畸形、肿胀、疼痛等症状。骨折判断骨折固定搬运禁忌使用夹板、绷带等物品将骨折部位固定，避免移动。避免使用受伤肢体进行搬运，以免加重伤势。

04PART儿童急救要点

气道异物急救法拍背法海姆立克急救法腹部推压法适用于婴儿，将婴儿面朝下放在膝盖上，头部略低于胸部，用手拍击婴儿背部，使异物咳出。适用于幼儿，救援人员从背后环抱患儿，一手握拳放在患儿腹部脐上，另一手握住拳头，向上、向内用力推压数次，促使异物咳出。适用于较大的儿童或成人，救援人员站在患儿身后，环抱其腰部，一手握拳放在患儿腹部脐上，另一手握住拳头，用力向上、向内挤压，形成气流将异物冲出。

溺水紧急救援步骤迅速将溺水者救出水面救援人员应迅速采取措施将溺水者救出水面，避免长时间浸泡在水中肺复苏如溺水者呼吸、心跳停止，应立即进行心肺复苏，直到专业救援人员到达。清理呼吸道将溺水者平躺，头偏向一侧，迅速清除口鼻内的污物，保持呼吸道通畅。保暖与观察将溺水者移至温暖、通风的地方，盖上毛巾或衣物保暖，并密切观察其生命体征，如有异常及时就医。

家长应保持镇静，避免过度恐慌和摇晃患儿。将患儿平躺在平坦的地方，头偏向一侧，防止呕吐物堵塞呼吸道。迅速采取物理降温措施，如用湿毛巾敷额头、擦拭身体等，以降低患儿体温。如患儿持续高热，可在医生指导下使用退烧药。同时，应密切观察患儿病情变化，如有异常及时就医。高热惊厥处置方案保持镇静调整姿势物理降温药物治疗

05PART急救设备使用

AED操作流程开机与准备打开AED电源，按图示或语音提示进行操作，准备电极板和导电胶。01贴电极片将电极片贴在患者裸露的胸部，确保电极片紧密贴合皮肤。02分析心律AED会自动分析患者心律，判断是否需要除颤。03放电除颤如AED建议除颤，确保无人接触患者，按下放电按钮进行除颤。04

医用消毒纱布用于覆盖伤口，防止交叉感染。01绷带与止血带用于包扎伤口，止血或固定受伤部位。02剪刀与镊子用于剪开衣物或绷带，以及夹取小物品。03常用药品如止痛药、抗过敏药、消炎药等，以备不时之需。0