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银行岗位考试综合练习
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题46分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
正确答案:A
2、(单选题)凡是知道案件情况的单位和个人,是否都有义务出庭作证。()
A.有义务
B.无义务
C.特定的人有义务
正确答案:A
3、(单选题)激情创新,即网点各岗位人员在()、营销、管理,学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力
A.服务
B.产品
C.转型
D.设施
正确答案:A
4、(单选题)储蓄存款账户冻结的期限最长不得超过(),逾期自动撤销
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
正确答案:C
5、(单选题)()年,金融行动特别工作组(FATF)发布金融业《风险为本的反洗钱及反恐怖融资方法指引:高级原则和程序》,将风险为本的理念引入反洗钱工作
A..2003年
B.2007年
C.2012年
D.2013年
正确答案:C
6、(单选题)某股份有限公司召开董事会,对公司发行公司债券筹集到资金的用途进行讨论,董事们发表了以下意见,你认为正确的是()
A.用于公司弥补亏损
B.用于买卖股票
C.用于审批机关批准的用途
D.用于期货交易
正确答案:C
7、(单选题)公民的民事权利能力()
A.不平等
B.不完全平等
C.完全不平等
D.一律平等
正确答案:D
8、(单选题)()业务是农业银行可持续发展的的战略基点。
A.对公
B.零售
C.金融市场
D.投资银行
正确答案:B
9、(单选题)网点服务精神是银行发展的灵魂,而农行网点服务的核心就是要实施()策略。
A.大厅制胜
B.赢在大堂
C.大厅营销
D.主动营销
正确答案:B
10、(单选题)银行机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本机构保存的客户基本信息,对本机构风险等级最高的客户或账户,至少每()进行一次审核
A.季度
B.半年
C.一年
D.两年
正确答案:B
二、多选题(2小题,每小题3分,共计6分)
1、(多选题)《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定金融监管部门查询用户离职或离岗的,应由其所在单位通知停止使用操作()。
A.本单位同级一般管理员用户
B.征信中心一般管理员用户
C.中国人民银行同级查询网点一般管理员用户
D.本单位上级一般管理员用户。
正确答案:BC
2、(多选题)根据《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》(银办发〔2009〕125号)文件内容,以下属于商业银行人民币现钞处理设备的是_______。
A.点钞机
B.清分机
C.扎把机
D.取款机
正确答案:ABD
第Ⅱ卷(非选择题54分)
三、判断题(22小题,每小题2分,共计44分)
1、(判断题)吊销金融许可证的行政处罚,由违法银行业金融机构所在地的银行业监督管理机构实施。
正确答案:
错误
2、(判断题)某中资商业银行计划通过募集新股份方式变更注册资本,则该行在变更注册资本前,应经过募集新股份方案审批。
正确答案:
正确
3、(判断题)根据《中华人民共和国合同法》,限制民事行为能力人订立的合同,必须经法定代理人追认后,该合同方有效。
正确答案:
错误
4、(判断题)各商业银行要严格控制对关系人的授信,不得向关系人发放担保贷款。
正确答案:
错误
5、(判断题)第五套人民币纸币正面主景毛泽东头像,采用手工雕刻凹版印刷工艺,形象逼真、传神,凹凸感强,易于识别。
正确答案:
正确
6、(判断题)根据《中华人民共和国合同法》,法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同,当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同成立。
正确答案:
正确
7、(判断题)《商业银行服务价格管理暂行办法》第六条的有关规定:根据服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行服务价格分别实行总行指令价和市场调节价。
正确答案:
错误
8、(判断题)商业银行可以向关系人
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