银行岗位模拟题库附参考答案详解【A卷】.docxVIP

银行岗位模拟题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

A.客户教育流程

B.客户分流流程

C.客户营销流程

D.客户挽留流程

正确答案：B

2、（单选题）金融机构分支机构应将不加盖假币戳记收缴的范围严格限定于_______收缴

A.特定网点

B.特定金融机构

C.金融机构清分中心

D.营业中心主管

正确答案：C

3、（单选题）对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受()服务

A.业务优先办理

B.高品质

C.舒适温馨

D.高回报

正确答案：A

4、（单选题）当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日()起内向上一级主管机关申请复议

A.五日

B.十日

C.十五日

D.二十日

正确答案：C

5、（单选题）法律所规定的电子签名是指（）

A.在纸质材料上的手写签名

B.数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据

C.在纸质材料上的印鉴、印章等

D.个人藏书签名

正确答案：B

6、（单选题）农行每个网点应配备()

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员

正确答案：B

7、（单选题）个人贷款信用分析最主要的是（）

A.个人品德

B.是否有稳定的预期收入

C.资产

D.其他债务及支出

正确答案：B

8、（单选题）银行业金融机构的审慎经营规则，可以由国务院银行业监督管理机构依照（）制定

A.法律

B.行政法规

C.法律、行政法规

D.规章制度

正确答案：C

9、（单选题）银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

正确答案：C

10、（单选题）上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了XX四星级酒店，午饭安排在XX酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的？()

A.违反了廉洁自律的规定

B.属于正常的工作程序

C.属于下级行对上级行的尊重

D.上级行应该接受，否则会让下级行很没有面子

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）

1、（多选题）《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定金融监管部门查询用户离职或离岗的，应由其所在单位通知停止使用操作（）。

A.本单位同级一般管理员用户

B.征信中心一般管理员用户

C.中国人民银行同级查询网点一般管理员用户

D.本单位上级一般管理员用户。

正确答案：BC

2、（多选题）根据《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》（银办发〔2009〕125号）文件内容，以下属于商业银行人民币现钞处理设备的是_______。

A.点钞机

B.清分机

C.扎把机

D.取款机

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题54分）

三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）

1、（判断题）同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照各自承担一半的保证责任。

正确答案：

错误

2、（判断题）经营者销售商品，可以根据购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件

正确答案：

错误

3、（判断题）商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，属于理财顾问服务。

正确答案：

错误

4、（判断题）农村合作银行设立前辖内农信社总资产须达到10亿元以上，不良贷款比例须15%以下。

正确答案：

错误

5、（判断题）发放联保贷款联保小组各成员的贷放限额不应相同

正确答案：

错误

6、（判断题）煽动、策划非法集会、游行、示威、不听劝阻的，处十日以上十五日以下拘留。

正确答案：

正确

7、（判断题）农村商业银行设立分支机构应当按照规定拨付与其经营规模相适应的营运资金。拨付各分支机构营运资金额的总和不得超过农村商业银行资本总额的10%。

正确答案：

错误

8、（判断题）商