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联合分析(ConjointAnalysis)是一种用于研究消费者偏好的市场研究方法,通过模拟产品特征组合,量化各属性及属性水平的效用值,从而设计出更符合市场需求的产品。在设计属性和水平时,需要遵循以下步骤:
1.确定研究目的
首先,明确研究的目的和问题。例如,某科技企业希望推出一款适合老年人使用的智能手机,需要了解消费者在不同产品属性之间的权衡和选择。
2.选择产品属性
根据研究目的,选择影响消费者决策的关键属性。属性数量不宜过多,通常为27个。例如,智能手机的关键属性可能包括价格、屏幕大小、电池容量和运行内存。
3.确定属性水平
为每个属性设置不同的水平。水平数量根据实际情况设置,通常为2~4个。例如:
-价格:1000元以下、1000-1500元、1500元以上
-屏幕大小:5英寸、5.5英寸、6.5英寸
-电池容量:4000毫安、5000毫安、6000毫安-运行内存:8G、16G、32G
4.制作属性水平表
将属性和水平整理成表格,便于后续分析和操作。例如:
5.正交试验筛选轮廓
由于全轮廓组合数量较多,实际操作中不可行。因此,采用正交试验设计,从所有轮廓组合中筛选有代表性的进行评分和分析。例如,4个属性每个有3个水平,全组合为81个,通过正交试验设计筛选出9个有代表性的轮廓组合。
6.设计产品轮廓卡片
将筛选出的轮廓组合设计成产品卡片,邀请目标用户进行评分、排序或优选。
7.数据收集与建模
收集用户对产品卡片的评分数据,以属性作为分类自变量,评分数据作为因变量,进行多元线性回归建模,计算各属性及水平的效用值。
8.模型分析与评价
分析回归模型,评价各属性及水平的效用值,计算属性的相对重要性。
9.偏好分析
根据效用值和属性重要性,进行消费者偏好分析,为产品设计提供决策支持。
通过以上步骤,可以系统地设计联合分析的属性和水平,从而有效地研究消费者偏好,优化产品设计。SPSSAU(在线SPSS)平台提供了【正交实验】,可以帮助用户快速完成正交试验设计,简化联合分析的操作流程。
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