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银行岗位通关考试题库
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题46分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）《金融信用信息基础数据库用户管理规范》标准适用于金融信用信息基础数据库向金融信用信息基础数据库报送或查询信息的机构进行用户设置与管理，并为各类机构建立内部审计和培训机制提供指导（）。
A.管理员
B.操作员
C.管理机构
D.运行机构。
正确答案：D
2、（单选题）可半额兑换的残损人民币有（）
A.票面残缺二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者
B.票面残缺三分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者
C.票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者
正确答案：C
3、（单选题）()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人
A.网点负责人
B.大堂经理
C.客户经理
D.柜员
正确答案：A
4、（单选题）()是树立积极心态的一个重要步骤
A.善于发现周围环境、人员的优点
B.把注意力集中在为客户有效解决问题上
C.取得相互理解
D.良好的文化素养
正确答案：A
5、（单选题）公民的民事权利能力（）
A.不平等
B.不完全平等
C.完全不平等
D.一律平等
正确答案：D
6、（单选题）下列哪项行为属于金融机构不履行人民币收付业务的法定职责_______。
A.拒绝为公众调剂人民币券别
B.拒绝兑换残缺或污损的人民币
C.两者皆是
正确答案：C
7、（单选题）金融信用信息基础数据库信用信息能够反映个人.企业或其他组织信用状况的信息，包括基本信息.以及反映信息主体信用状况的其他信息等（）
A.履行合同信息
B.信贷交易信息。
正确答案：B
8、（单选题）内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查；外部神秘人检查是聘请外部独立机构每()一次进行的检查。
A.周
B.旬
C.月
D.季
正确答案：C
9、（单选题）银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
正确答案：C
10、（单选题）按照《合同法》的精神，在以招标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()
A.招标
B.投标
C.开标
D.决标
正确答案：B
二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）
1、（多选题）金融信用信息基础数据库一般管理员用户发现时，可暂时停止异常查询用户的查询权限，并通知业务查询用户所在部门进行核查（）
A.业务查询用户有异常查询情况时
B.接到上级管理员用户发出的异常查询提示
C.征信中心一般管理员用户发出的异常查询提示。
正确答案：ABC
2、（多选题）《2015年河北省征信宣传教育工作方案》指出征信宣传要因地制宜，多措并举，积极开展“五进”即（）。
A.进机关
B.进社区
C.进乡村
D.进企业
E.进校园
正确答案：ABCDE
第Ⅱ卷（非选择题54分）
三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）
1、（判断题）为确保客户洗钱风险分类的客观性和准确性，应采取对客户洗钱风险分类进行静态、不变的管理
正确答案：
错误
2、（判断题）办理储蓄存款业务的金融机构均可开办教育储蓄。
正确答案：
错误
3、（判断题）农村合作银行监事会提出的纠正措施、整改建议等，董事会和高级管理层拒绝或者拖延执行的，监事会应当向当地银行监管机构和股东代表大会报告。
正确答案：
正确
4、（判断题）社团贷款所发生的各类费用支出，由各成员社和牵头社按承担贷款的比例分担。
正确答案：
错误
5、（判断题）《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》中规定商业银行不得为关联方的融资行为提供担保。
正确答案：
错误
6、（判断题）国债属于国家信用，在同一国家的各种债券中信用等级最高。
正确答案：
正确
7、（判断题）商业银行不得销售不能独立测算或收益率为零或负值的理财计划。
正确答案：
正确
8、（判断题）国务院建立金融监督管理协调机制，具体办法由中国银行业监督管理委员会制定。
正确答案：
错误
9、（判断题）商业银行开展保证收益理财计划时，应向银监会
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