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银行岗位通关题库
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题46分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)银行业金融机构未经批准设立分支机构的,国务院银行业监督管理机构责令改正,情节特别严重或者逾期不改正的,可以()
A.加倍罚款
B.处五十万元以上二百万元以下罚款
C.责令停业整顿或者吊销其经营许可证
D.发布取缔令
正确答案:C
2、(单选题)福卡被自动柜员机吞没时,持卡人应时与自动所属营业机构联系,并于吞卡后当日起()个工作日内凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领卡手续。
A.3
B.4
C.5
D.7
正确答案:D
3、(单选题)银行业金融机构业务范围内的业务品种,应当按照规定经国务院银行业监督管理机构审查批准或者()。
A.同意
B.备案
C.认可
D.登记
正确答案:B
4、(单选题)在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知()前来购买。
A.有兴趣的客户
B.已预约的客户
C.贵宾客户
D.附近的客户
正确答案:C
5、(单选题)属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()
A.第二次巡检
B.处理客户意见和建议
C.处理客户异议和投诉
D.登记《大堂经理工作日志》
正确答案:B
6、(单选题)继续完善客户分层服务体系,按照()的原则,加强精细化管理,着力提升客户关系营销管理水平。
A.“做强高端,做大中端,做实大众”
B.“做强中端,做实高端,做大大众”
C.“做强大众,做大中端,做实高端”
D.“做强高端,做实中端,做大大众”
正确答案:A
7、(单选题)农行每个网点应配备()
A.一名大堂经理
B.至少一名大堂经理
C.一名大堂引导员
D.至少一名大堂引导员
正确答案:B
8、(单选题)2005版第五套人民币中的______具有白水印特征。
A.100元、50元
B.100元、50元、20元
C.100元、50元、20元、10元
D.100元、50元、20元、10元、5元
正确答案:D
9、(单选题)银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
正确答案:C
10、(单选题)中国人民银行规定,中期贷款期限为()
A.1年以内
B.1年至5年
C.1年至3年
D.5年以上
正确答案:B
二、多选题(2小题,每小题3分,共计6分)
1、(多选题)有限责任公司成立后,应当向股东签发出资证明书。出资证明书应当载明下列()事项
A.公司名称
B.公司成立日期
C.公司注册资本
D.股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期
正确答案:ABCD
2、(多选题)金融信用信息基础数据库一般管理员用户发现时,可暂时停止异常查询用户的查询权限,并通知业务查询用户所在部门进行核查()
A.业务查询用户有异常查询情况时
B.接到上级管理员用户发出的异常查询提示
C.征信中心一般管理员用户发出的异常查询提示。
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题54分)
三、判断题(22小题,每小题2分,共计44分)
1、(判断题)商业银行应当经常对个人信用数据库的查询情况进行检查,确保所有查询符合本办法的规定,并定期向中国人民银行及征信服务中心报告查询检查结果。
正确答案:
错误
2、(判断题)反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门,机构发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动,应当及时向检察机关报告。
正确答案:
错误
3、(判断题)《商业银行操作风险管理指引》规定,商业银行董事会负责执行操作风险管理战略、总体政策及体系。
正确答案:
错误
4、(判断题)员工未经单位审批同意私自出国的,视为员工单方面终止与单位的劳动合同
正确答案:
正确
5、(判断题)征信体系建设的核心和基础是实现信用信息共享,而标准是实现信用信息共享的基础。
正确答案:
错误
6、(判断题)存款人不得出租、出借银行结算账户,不得利用银行结算账户套取银行信用。
正确答案:
正确
7、(判断题)第二套人民
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